Digital-Asset-Management: Der Schlüssel zur Optimierung Ihrer digitalen Erlebnisse

Wenn Sie bei dem Wort „DAM“ eher an Stauseen denken und weniger an Software, helfen wir Ihnen gerne, etwas Licht ins Dunkle zu bringen.

Digital-Asset-Management (DAM)-Lösungen bieten einen systematischen Ansatz für die Speicherung, Organisation, Verwaltung und Verbreitung der digitalen Assets Ihres Unternehmens. (Für unsere Zwecke sind damit alle Ihre Dateien und Metadaten gemeint).

Die Wahl der richtigen DAM-Lösung ist äußerst wichtig, da sich Ihre digitale Strategie ohne eine zentrale Möglichkeit zur Speicherung und Verwaltung Ihrer Assets nur schwer skalieren lässt. Wenn Ihre Assets isoliert sind, besteht die Gefahr von Ineffizienzen, Markeninkonsistenzen und vielem mehr – vor allem, wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen. (Um es an einem Beispiel zu verdeutlichen: McDonald's betreibt mehr als 40.000 Filialen mit Tausenden von Berührungspunkten, darunter Filialwebsites, externe Services und mehr. Ohne ein einheitliches Digital-Asset-Management könnte unmöglich sichergestellt werden, dass alle die gleichen digitalen Marken-Assets – Logos, Bilder und dergleichen – verwenden.)

Jedoch sollten Sie das Thema Digital-Asset-Management ernst nehmen – selbst wenn Sie nicht McDonald's sind. Jedes Unternehmen ist auf eine einheitliche Plattform als Grundlage für den Aufbau optimaler digitaler Erlebnisse angewiesen. Und hier kommt Yext ins Spiel.

Yext bietet ein Headless Content-Management-System (CMS) der nächsten Generation, das als einheitliche Quelle für alle Informationen und Assets Ihres Unternehmens dient. Es vereinfacht das Digital-Asset-Management, indem es die Speicherung, Weitergabe und Organisation Ihrer digitalen Assets an einem zentralen Ort vereinheitlicht.

Mit Yext können Sie all Ihren Content ganz einfach an einem Ort strukturiert ablegen und ihn dann an alle digitalen Kanäle verteilen, auf denen Ihre Kunden Sie wahrnehmen und mit Ihnen interagieren. Denken Sie daran, dass die meisten Menschen heutzutage Suchmaschinen, Apps, Sprachassistenten und viele andere digitale Hilfsmittel nutzen, um Informationen zu finden – nicht nur Ihre Website. (Anders ausgedrückt: Ihre Website ist zwar wichtig, Sie sollten sie allerdings nur als einen von vielen Kanälen betrachten, auf denen Sie Ihren Content präsentieren – und Ihr Content-Management entsprechend ausrichten).

Yext bietet eine Reihe einzigartiger, spezifischer Funktionen, die Ihnen beim Digital-Asset-Management einen Vorsprung verschaffen.

1. Der Datei-Feldtyp in Yext Content ermöglicht es Benutzern, eigene Felder für die Speicherung von Dateien zu erstellen. Diese Felder sind, wie alle anderen Felder in Yext, Teil des Datenmodells für einen Entitätstyp. Da die Felder, die einem Entitätstyp zur Verfügung stehen, vollständig Ihrer Kontrolle unterliegen, können Sie auch andere relevante Felder hinzufügen, wie z. B. die Metadaten für das Asset (die Datei). Bei der Erstellung und Verwaltung von Entitäten können Benutzer dann Dateien in diese Felder hochladen, um die Datei für die jeweilige Entität zu speichern. Da Entitäten anhand von Beziehungen referenziert werden können, können Sie beispielsweise mehrere Entitäten auf eine einzelne Entität verweisen lassen, die eine Datei enthält. Dies wäre dann das Modell für ein wiederverwendbares Asset. Dank der Unterstützung für die Dateiablage und des flexiblen Content-Modells können Benutzer Dateien also problemlos in Pages, Search oder anderen benutzerdefinierten Headless-Erlebnissen bereitstellen. (Einfach gesagt: Sie können diese Dateien für das digitale Erlebnis Ihrer Wahl bereitstellen).

2. Mit der Bildbereitstellung können Benutzer eine Vielzahl von dynamischen Transformationen durchführen, z. B. benutzerdefinierte Qualitätsfaktoren für Bilder festlegen, Bilder mit Unschärfe versehen, Bilder zuschneiden und schärfen und vieles mehr.

3. Mit wiederverwendbaren Assets können Benutzer eine geteilte, vorab genehmigte Content-Bibliothek aus Fotos, Texten, Videos oder beliebigen benutzerdefinierten Feldtypen nutzen. Ist ein Asset einmal in der Bibliothek gespeichert, kann es an vielen verschiedenen Stellen auf der Plattform verwendet werden. Elemente ermöglichen es Praxisanwendern, bei vorab genehmigten, markenspezifischen und leicht zugänglichen Inhalten Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie in Ihrem Konto mehrsprachige Profile haben, können Sie außerdem festlegen, ob das Asset nur für bestimmte Sprachprofile verfügbar ist. So können Sie ein einheitliches Markenerlebnis schaffen, und zwar überall.

Ihre Kunden treffen online an mehr Orten als je zuvor auf Ihr Unternehmen. Dabei ist es wichtig, dass Ihre Marken-Assets einheitlich sind. Das können Sie nur erreichen, wenn Sie über eine einheitliche, zuverlässige Datenquelle verfügen, die alle Ihre digitalen Assets beherbergt und die Ihnen als Grundlage für den Aufbau optimierter digitaler Erlebnisse dient.