Die kürzliche Einführung der Search Ads Campaign durch TikTok ist mehr als nur die Einführung einer neuen Art von Kampagne. Sie ist ein Zeichen für einen bedeutenden Wandel in der digitalen Landschaft. Soziale Medien dienen nicht mehr nur der Interaktion, sie sind ein zentraler Bestandteil der heutigen Kundensuche und ein Ort, an dem Nutzer*innen zunehmend erwarten, dass sie Lösungen finden und Kaufentscheidungen treffen.
Wie der Digital Customer Journey Report von Yext zeigt, wenden sich 66 % der Generation Z bereits an TikTok, um Markeninformationen zu finden. 71 % nutzen Instagram. Dieses Verhalten spiegelt einen wachsenden Trend wider: Kund*innen suchen sich ihre eigenen Wege und umgehen dabei traditionelle Suchmaschinen wie Google. Sie suchen nach Antworten, Produkten und Dienstleistungen auf den Plattformen, die sie täglich nutzen.
Mit der Einführung von Search Ads erkennt TikTok seine neue Rolle als Entdeckungsmaschine an. Für Marken mit mehreren Standorten unterstreicht dieser Schritt, wie wichtig es ist, genaue und einheitliche Informationen über alle digitalen Kanäle hinweg zu gewährleisten – nicht nur über traditionelle Suchmaschinen.