AI Search for Freshdesk
Geben Sie Kunden und Mitarbeitern die Möglichkeit zur Selbsthilfe und erhalten Sie direkte Antworten auf Supportfragen mit einer nahtlos in Ihre Freshdesk-Suite integrierten Ki-Suche. Starten Sie noch heute.
Begeistern Sie Kunden und Mitarbeiter mit KI-Suche
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mehr Tickets vermieden, wenn ein Upgrade auf eine moderne KI-Suche wie Yext vorgenommen wurde
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höherer Net Promoter Score von Samsung nach der Implementierung von Yext Support Answers
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weniger Supportanrufe von Kunden für Häagen-Dazs nach der Nutzung von Yext
Wählen Sie den passenden Tarif für Ihr Unternehmen aus
Base
71 €/Monat*
*850 €/Jahresrechnung
Includes
100 Entitäten/Dokumente
5.000 Suchanfragen/Jahr
Features
Verarbeitung natürlicher Sprache (NLU)
Facettensuche
ERWEITERTE ANALYSEN
Automatische Vorschläge und Autovervollständigung
Unbegrenzte Sucherlebnisse
Connectors
Setup & Support
Basic-Support
Growth
167 €/Monat*
*Jährlich mit 2.000 € in Rechnung gestellt
Includes
1.000 Entitäten/Dokumente
20.000 Suchanfragen/Jahr
Features
Verarbeitung natürlicher Sprache (NLU)
Facettensuche
ERWEITERTE ANALYSEN
Automatische Vorschläge und Autovervollständigung
Unbegrenzte Sucherlebnisse
Connectors
Setup & Support
Basic-Support
Pro
500 €/Monat*
*Jährlich mit 6.000 € in Rechnung gestellt
Includes
5.000 Entitäten/Dokumente
50.000 Suchanfragen/Jahr
Features
Verarbeitung natürlicher Sprache (NLU)
Facettensuche
ERWEITERTE ANALYSEN
Automatische Vorschläge und Autovervollständigung
Unbegrenzte Sucherlebnisse
Connectors
Setup & Support
Basic-Support
Enterprise
Benutzerdefiniert
–
Includes
Entitäten/Dokumente nach Absprache
Suchanfragen/Jahr nach Absprache
Features
Verarbeitung natürlicher Sprache (NLU)
Facettensuche
ERWEITERTE ANALYSEN
Automatische Vorschläge und Autovervollständigung
Unbegrenzte Sucherlebnisse
Connectors
Setup & Support
Verbessern Sie die betriebliche Effizienz und stellen Sie gleichzeitig Benutzer zufrieden
Yext KI-Suche entschlüsselt Abfragen in natürlicher Sprache, versteht die Benutzerabsicht und liefert direkte Antworten auf Fragen aller Art. Helfen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern, stets zum richtigen Zeitpunkt die benötigten Informationen zu finden.
Mehr Ticketvermeidung und kürzere Ticket-Bearbeitungszeiten
Beantworten Sie sich wiederholende Fragen mit hohem Volumen sofort und priorisieren Sie Live-Service-Interaktionen für komplexere Probleme.
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT)
Festigen Sie die Markentreue, indem Sie Wartezeiten verkürzen und direkte Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden auf Ihrer von Freshdesk unterstützten Support-Website bereitstellen.
Import von Inhalten aus beliebigen Quellen
Zeigen Sie die Ergebnisse aller supportbezogenen Inhalte in einem einzigen, einheitlichen Erlebnis an – mit Yext, dem ersten Partner von Freshdesk für die föderierte Suche, und unabhängig davon, ob sich die Inhalte aktuell in Freshdesk befinden oder nicht.
Neue Einblicke
Erfahren Sie mehr über die Suchanfragen Ihrer Kunden und verbinden Sie Ihr Sucherlebnis direkt mit Kosteneinsparungen.
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Learn how the Yext Answers Platform empowers customers and agents to self-serve. What happens next?
A team member will schedule a short call to align on your customer support workflows.
We'll follow up with a personalized search consultation and demo of the Yext support solutions that best serve your customers and support agents. Today, all customer journeys start with questions. Empower your teams to answer them with Yext.