Connectors
Die leistungsfähigsten Content-Management-Systeme enthalten Daten, die Ihr gesamtes Unternehmen widerspiegeln. Es kann jedoch schwierig sein, diese Inhalte in einer einzigen Quelle zusammenzufassen. Connectors bieten Ihnen die Flexibilität, Integrationen mit einem benutzerfreundlichen Tool zu erstellen und zu verwalten, wodurch Sie Ihr CMS noch einfacher und schneller aufbauen können.
Mehrere Inhaltsquellen
Wir wissen, dass Ihre Inhalte in verschiedenen Umgebungen gespeichert sind. Deshalb hat Yext eine Vielzahl von Integrationen entwickelt, von Datei-Uploads und APIs über den Web Crawler bis hin zu App-Integrationen, die sich mit Yext Content verbinden lassen. All diese Optionen passen sich flexibel an Ihren Workflow an. Dies ist jedoch nur der Anfang, da wir die Integrationsoptionen von Connectors kontinuierlich erweitern.
Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
Connectors lassen sich personalisieren und so einfach oder anspruchsvoll gestalten, wie Sie es möchten. Sie können wählen, wie häufig Ihre Integrationen ausgeführt werden, um sicherzustellen, dass Ihr CMS immer auf dem neuesten Stand ist. Die flexible, einmalige Konfiguration von Connectors erlaubt es Ihnen, die Daten zu erfassen, die für Sie wichtig sind, ohne dabei viel Zeit aufzuwenden.
API-Connectors
Mit den API-Connectors können Sie Daten direkt von APIs abrufen oder empfangen. Mit dem Connector für das Senden von Daten an die API können Sie Daten über einen regulären API-Aufruf oder eine Webhook-Nachricht an einen schemafreien Endpunkt posten. Mit dem Connector für das Abrufen von Daten von der API können Sie ganz einfach API-Details angeben, um Daten von einem externen Endpunkt abzurufen, einschließlich Unterstützung für APIs mit OAuth 2.0-Authentifizierung. API-Connectors können nach einem bestimmten Zeitplan, bei Bedarf in der Plattform durch Klicken auf eine Schaltfläche oder über die API ausgelöst werden.
Webcrawler
Yext bietet eine Reihe von Optionen, um Ihre Daten auf die Plattform zu bringen. Aber was, wenn die Daten, die Sie verwenden möchten, sich auf Ihrer Website befinden? Der Yext Crawler ist eine Quelle im neuen Connectors-Framework, mit dem Benutzer Webseiten, einschließlich PDF-Dateien, scrapen und Inhalte extrahieren können, um diese dann Ihrem CMS zu speichern. Mit unseren Anpassungsfunktionen können Sie präzise Daten basierend auf CSS oder XPath extrahieren oder integrierte Selektoren verwenden, die häufig extrahierte Daten wie Seitentitel und Textinhalt erfassen. Wir bieten Ihnen große Flexibilität bei der Konfiguration Ihres Crawlings, einschließlich der Möglichkeit, die einzubeziehenden Seiten, Ratenbegrenzungen, die Häufigkeit des Crawlens und vieles mehr genau festzulegen.
Funktionen als Quelle
Benutzer können nun benutzerdefinierte TypeScript-Funktionen schreiben, anhand derer der Connector bei jeder Ausführung Daten abruft. Diese neue Funktion ist eine leistungsstarke Ergänzung des Connectors-Frameworks und ermöglicht es Entwicklern, vollständig benutzerdefinierte Connector-Quellen zu erstellen. Mehr über Funktionen erfahren Sie in unserem Leitfaden für Entwickler.
Datei-Upload als Quelle
Benutzer können jetzt Excel-, CSV- und JSON-Dateien innerhalb des Connector-Frameworks hochladen. Mit der neuen Quelle können Benutzer die moderne Benutzeroberfläche, die Funktionen zur Datenbereinigung und die gespeicherten Konfigurationsoptionen des Connectors-Workflows nutzen, um Inhalte mühelos einzuspeisen und zu aktualisieren.
SFTP/FTP-Dateiabruf
Sie können Connectors erstellen, die Dateien in regelmäßigen Abständen von Ihrem Server abrufen und in Content einspeisen, um sicherzustellen, dass die Daten in Yext stets aktuell sind. Mit der erweiterten Transformationsbibliothek von Yext können diese Connectors so konfiguriert werden, dass Daten aus Dateien automatisch bereinigt und formatiert werden.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
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Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
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Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
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Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
