Dynamische Neureihung
Hier bei Yext integrieren wir mehrere maschinelle Lernmodelle in unsere Algorithmen, sodass unsere KI-Suchtechnologie intelligenter, schneller und genauer ist als ein einfacher Algorithmus. Das dynamische Reranking ist eins der zahlreichen Modelle für maschinelles Lernen, die unsere KI-Suchalgorithmen antreiben. Das Modell ordnet Ergebnisse nach der Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer darauf klicken, neu an. Je mehr es mit Benutzerinteraktionsdaten gefüttert wird, desto intelligenter wird es.
Feedback zum Benutzer-Engagement
Das Ziel eines Administrators ist es immer, das hilfreichste Ergebnis zuerst zu präsentieren, aber es kann schwierig sein, das Benutzerverhalten vorherzusagen. Zum Beispiel kann der Begriff „weiße Schuhe“ mehreren relevanten Produkten in Ihrem Katalog entsprechen. Wenn alle auf das fünftplatzierte Produkt, ein Paar weiße Damen-Sneaker, klicken, ist es sinnvoller, dieses Produkt auf den ersten Platz zu setzen, da es sich für den Durchschnittsbenutzer als besonders nützlich erwiesen hat.
Intelligentes Reranking
Wir wissen, dass wir uns nicht allein auf die Anzahl der Klicks verlassen können, um herauszufinden, welche Suchergebnisse besser sind als andere. Ein Suchergebnis, das weiter unten angezeigt wird, erhält weniger Klicks, weil es die Benutzer nicht sehen – nicht, weil es schlecht ist. Wir pflegen diese Überlegungen in unseren Algorithmus ein und führen Tausende von kleinen A/B-Tests mit leicht unterschiedlicher Anordnung der Ergebnisse aus, um zu ermitteln, welche Ergebnisse wirklich die besten sind.
Nach Wirtschaftszweig, optional
Administratoren können das Dynamische Reranking nach Branchen ein- oder ausschalten. Das Reranking kann für einige Branchen relevanter sein als für andere (z. B. Produkte oder Artikel), Administratoren können also je nach ihrem geschäftlichen Umfeld entscheiden.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
