Listings Analytics
Verfolgen Sie mithilfe von Eintragsanalysen, wie Kunden im gesamten Web mit Ihrem Unternehmen interagieren. Durch direkte Integrationen mit Publishern in unserem Publisher-Netzwerk kann Yext Nutzerdaten und Performance-Metriken an einem zentralen Ort zusammenfassen, damit Sie sie ansehen, filtern und nach Belieben zusammenstellen können. Sie können Performance-Daten für den gesamten verfügbaren Zeitraum analysieren, Zeiträume vergleichen und sogar mehrere Standorte umfassend miteinander vergleichen. Mit Eintragsanalysen ist es ganz einfach, Trends und Gelegenheiten zu erkennen und umsetzbare Erkenntnisse über Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Quantify Listings Impressions
Ensuring listings are live and up-to-date with information is one crucial step, but an even bigger step is to make sure customers are actually viewing that listing. With Yext Analytics, you can quantify the number of impressions that your listings receive across the publisher network, broken down by app and device. Knowing the number of times your listing appeared in search helps you understand how "findable" your listing is to the average customer, and can even inform changes to your content strategy.
Identify High-Value Search Keywords
Yext kann Ihnen auch dabei helfen, anhand von Google Business Unternehmensprofil-Daten festzustellen, welche Stichwörter die Nutzer jeden Monat erfolgreich zu Ihrem Eintrag führen. Diese Liste hochwertiger Stichwörter kann zur Optimierung Ihrer Content-Strategie verwendet werden. Sie könnten zum Beispiel SEO-optimierte Webseiten mit diesen Stichwörtern hinzufügen, zusätzliche verwandte Felder in Ihren Einträgen ausfüllen, auf Bewertungen mit diesen Stichwörtern antworten oder Marketingkampagnen auf diese Themen ausrichten.
Capture Customer Actions
You can learn a lot about a customer's journey from the actions they take on a listing. With Yext, you can track meaningful actions like: "Get Directions," "Call," "Book Appointment," "Order Now," "Send a Message," or even, "Suggest New Hours," on specific publishers, such as Google Business Profile. This user data can help quantify the valuable conversions and business opportunities driven directly by your listings. Plus, interactions like messages and suggestions could even help you identify opportunities to correct or expand upon your existing content.
Track Listings Statuses at Scale
When you're managing several locations at once, it can be difficult to keep track of every listing on each and every publisher. Yext helps you monitor the status of your listings so that you know at any given time how many listings are live and synced, processing, or not synced. Plus, Yext helps you keep track of content changes on your listings. These statuses are viewable at various levels of granularity: across your entire account, at the publisher-level, or even on the specific listing level. The higher-level views provide an overview of your listings' reach, while drilling down to an individual listing can be helpful when there is a specific error to resolve.
Monitor Duplicates
It's important to be proactive about suppressing any duplicative listings that could be out there from user contributions, conflicting data sources, changes in company branding, and a number of other reasons. Yext Analytics helps you track progress of these efforts through metrics like: duplicates suppressed, possible duplicates flagged by Yext, suppressed duplicates in process, and duplicates unable to be suppressed. Monitoring these numbers helps ensure that you are providing clear, consistent, and accurate information about your brand online.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.