Suchvorschläge
Helfen Sie Benutzern mit Suchvorschlägen, die ihre Suche automatisch vervollständigen. Aufforderungen leiten Benutzer zu Suchanfragen, die strukturierte Ergebnisse mit wertvollen Informationen präsentieren. Die Benutzern erfahren so, welche Arten von Suchanfragen Search unterstützen kann. Zeigen Sie Ihren Kunden, wie fortschrittlich Ihre Suche ist – mit verschiedenen Beispielen für Suchanfragen aus unterschiedlichen Sparten oder häufig gestellten Fragen.
Hartkodierte Aufforderungen
Suchende Benutzer zu auf Ihre geschäftlichen Ziele abgestimmten Suchanfragen zu leiten, ist ein weiterer Vorteil von KI-Suche. Sie können universelle Aufforderungen konfigurieren, die als Drop-down-Liste angezeigt werden, sobald der Benutzer in der Universalsuche den Mauszeiger in die Suchleiste bewegt. Spartenspezifische Aufforderungen werden ausgelöst, wenn ein Benutzer über die Suchleiste auf der Spartenseite in Ihren FAQ, Produkten, Standorten und mehr sucht.
Content – eingebettete Eingabe-Aufforderungen
Spartenaufforderungen haben die besondere Fähigkeit, Felder aus dem Content abzurufen. Dies wird als „eingebettete Aufforderungen“ bezeichnet. Die Spartenaufforderung „Restaurants in (adresse.stadt)“ geht zum Beispiel automatisch alle möglichen Werte für das Feld „adresse.stadt“ in Content durch und zeigt beliebte Suchkombinationen an.
Beliebte Suchanfragen
Die bisherigen Suchanfragen Ihrer Benutzer bieten umfangreiche Informationen dazu, was Benutzer wissen möchten. Deshalb werden, während Benutzer Text eingeben, auf historischen Suchanfragen basierende Vorschläge für beliebte Suchanfragen automatisch generiert und dynamisch angezeigt. Sie können auch beliebte Suchanfragen, die nicht von Ihrer Suchleiste empfohlen werden sollen, blockieren oder beliebte Suchanfragen vollständig deaktivieren.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
