Label prüfen

Ihr Unternehmen erhält laufend Bewertungen über verschiedene Publisher wie Google, Facebook oder Yelp. Eine solche Informationsflut kann schnell überfordernd sein, doch mit Bewertungslabels können Sie diese Bewertungen einfach organisieren und verwalten. Anhand dieser Labels können Sie erkennen, welche Bewertungen zu priorisieren sind, welche Bewertungen von wem überprüft werden müssen und noch vieles mehr. Bewertungslabel steigern die Effizienz und optimieren Prozesse wie Bewertungsantworten und Kundensupport.

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Bewertungen manuell anwenden

Bewertungen können einzeln und manuell oder gesammelt gekennzeichnet werden. Somit können die individuellen Label, die Ihr Unternehmen zur optimalen Organisation der Bewertungen benötigt, leicht und detailliert angepasst werden. Sie könnten z. B. Bewertungen nach der Sprache „Spanisch“, dem Bewertungstyp „positiv/negativ“, dem Produkt „Burrito“ und anderen Kriterien kennzeichnen.

Kennzeichnungsregeln für Bewertungen konfigurieren

Das Kennzeichnen von Bewertungen ist mit Yext noch leichter, denn Sie können Regeln erstellen, um automatische Labels für Bewertungen zu aktivieren, wenn gewisse vordefinierte Kriterien erfüllt sind. Diese können auf der Bewertung selbst und deren Inhalt, Websites, Antworten und anderen Kriterien basieren.

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