Branchenergebnis-Karten

Branchenergebnis-Karten bieten einen Ausgangspunkt, um Ihr Search-Erlebnis für alle Ihre verschiedenen Entitätstypen einzurichten, wie FAQs, Standorte, Produkte und mehr. Die Art und Weise, wie Nutzer mit Marken interagieren, ist stark von der jeweiligen Branche abhängig. Mithilfe von Karten können Sie Ihre Suchergebnisse hinsichtlich Inhalt und Ästhetik anpassen, um diesen Kundenpräferenzen Rechnung zu tragen. Außerdem können Sie das Layout, die Informationen, die Farben und das Branding der Karten an Ihre Unternehmensziele anpassen und das von Ihnen gewünschte Erlebnis gestalten.

FAQ-Karten

Mithilfe von FAQ-Karten im Akkordeonstil können Benutzer ganz leicht die Antworten auf ihre häufigsten Fragen finden. Verfolgen Sie Zeilenerweiterungen und Call-to-Action-Klicks ganz einfach über die Nachverfolgung von Conversions. So können Sie sehen, welche Antworten die Benutzer am hilfreichsten finden. Außerdem werden Rich Text -Antworten unterstützt, sodass Sie nützliche Formatierungen, Nummerierungen und Links einfügen können.

Standort-Karten

Karten für Standorttyp-Entitäten sind mit einer Branchenkarte verbunden. Helfen Sie Ihren Benutzern, die nächstgelegenen Geschäfte, Büros, Restaurants und Standorte zu finden. Heben Sie wichtige Informationen wie Adressen, Telefonnummern, Dienstleistungen etc. hervor. Außerdem werden Benutzer mit häufig verwendeten CTAs wie „Anruf“ oder „Wegbeschreibung“ dazu aufgefordert, den nächsten Schritt in der Customer-Journey zu machen.

Produkt-Karten

Wenn Sie die Angebote Ihrer Marke hervorheben wollen, stehen Ihnen mehrere sofort einsatzbereite Lösungen zur Verfügung. Rücken Sie Produktbilder ins Rampenlicht, die Kunden zum Kauf anregen sollen. Außerdem können Sie die wichtigsten Informationen wie Preis und Produktmerkmale leicht erkenntlich machen und Kunden die schnelle Suche ermöglichen.

Experten-Karten

Mit den Experten-Karten können Sie die Personen präsentieren, die Ihre Marke ausmachen. Optionen wie Kopfaufnahmen, kurze Profile und mehr ermöglichen den Benutzern, sich mit Ihren Experten zu vernetzen. Helfen Sie Ihren Benutzern, die richtigen Partner zu finden, um zum Kunden Ihrer Marke zu konvertieren – seien es Ärzte, Finanzberater oder andere Fachkräfte.

Event-Karten

Wecken Sie bei Ihren Benutzern mit Event-Karten die Vorfreude auf Ihre bevorstehenden Events. Geben Sie die Zeit, Beschreibung, Vortragenden und andere wichtige Informationen an.

Job-Karten

Mit Job-Karten können Sie Benutzern mitteilen, dass es aktuelle Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Ihnen gibt. Wichtige Details wie die Stellenbezeichnung, das Anfangsdatum, die Abteilung und mehr bieten potenziellen Mitarbeitern die Informationen, die sie für die Bewerbung benötigen.

Menü-Karten

Setzen Sie ausdrucksvolle Menükarten mit Informationen zu Allergenen, Kalorien, Preisen sowie mit Fotos und mehr ein und Ihren Kunden wird das Wasser im Mund zusammenlaufen.

Dokumenten-Karten

Ermöglichen Sie Benutzern mithilfe von Dokumenten-Karten, nach Hilfeartikeln, Blogs oder anderen umfangreichen Dokumenten zu suchen. Die Einbindung von Dokumenten in Ihr Search-Erlebnis ist jetzt noch benutzerfreundlicher, denn dank Direktantworten und der extraktiven Beantwortung werden Featured Snippets aus den Inhalten Ihrer umfangreichen Textdokumente entnommen, um die Suchanfrage des Benutzers zu beantworten.

Video-Karten

Video-Karten sind eine gute Möglichkeit, die Benutzer an spannende Multimedia-Inhalte heranzuführen. Mithilfe von Search können Benutzer nach Ihren Videoinhalten suchen und das Video abspielen, ohne das Sucherlebnis verlassen zu müssen – ganz egal, ob es sich dabei um Bildungsformate, Support-Videos oder andere Inhalte handelt. Außerdem ist das Hinzufügen von Videos zu Ihrer Website mithilfe von nützlichen, sofort einsatzbereiten Integrationen wie unserem YouTube-Daten-Connector jetzt noch einfacher.

Link-Karten

Falls bei Ihrem Search-Erlebnis ein Backend eines Drittanbieters genutzt wird, um Links von Ihrer Website einzubinden, können die Ergebnisse ganz leicht mit einer Link-Karte präsentiert werden.

Benutzerdefinierte Karten

Mit benutzerdefinierten Karten sind den Möglichkeiten keine Grenzen gesetzt. Erstellen Sie visuell eindrucksvolle Karten für benutzerdefinierte Entitätstypen oder entwickeln Sie Ihre eigene individuelle Darstellungsart für Standard-Entitätstypen. Die Wahl des Layouts, die Informationen und das Branding liegen ganz bei Ihnen.

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Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.

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Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.

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Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.

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