Versionshinweise August 2024

CopiedGoogle-Speisekarten-Klicks

„Google-Speisekarten-Klicks“ ist jetzt eine in Berichten verfügbare Kennzahl, die für jede Speisekarte mit fünf oder mehr Klicks zur Verfügung steht. Verwenden Sie die Kennzahl „Google-Listings-Aktionen“ in Kombination mit der „Aktion“-Dimension, um die Aufschlüsselung Ihrer Klickarten einzusehen. Alternativ können Sie die „Aktion“ als Filter verwenden, um nur „Speisekarten-Klicks“ anzuzeigen. Diese Kennzahl ist jetzt im Berichtseditor verfügbar .

CopiedPlayground-Umgebung für generative Antworten

Wir haben eine Playground-Umgebung eingerichtet, in der Benutzer ihre Anweisungen für die Erstellung von Bewertungsantworten mithilfe von KI testen können. Obwohl der Einsatz von generativer KI beim Verfassen von Bewertungsantworten den manuellen Arbeitsaufwand reduziert, möchten wir sicherstellen, dass die generierten Inhalte Ihren Markenrichtlinien entsprechen. Mit diesem neuen Tool können Sie die Konfiguration der generierten Antworten ganz einfach testen und überarbeiten.

Auf der Konfigurationsseite für generative Antworten auf Bewertungen verwenden Sie die Playground-Umgebung, um eine Antwort auf die zufällig generierte Bewertung zu erstellen. Ändern Sie die Sprache der Antwort, um eine der 51 unterstützten Sprachen zu testen. Mischen Sie die Bewertung (wählen Sie positiv oder negativ), um zu sehen, wie das Tool auf verschiedene Bewertungen reagieren würde. Passen Sie beim Testen der Antworten die Anweisungen zur Eingabeaufforderung nach Bedarf an.

Weitere Informationen zur Playground-Umgebung für Bewertungsantworten finden Sie in der Schulungseinheit Generative Review Response (Generative Beantwortung von Bewertungen).

CopiedFilter für Bewertungen ohne Inhalt

Bei der Einrichtung einer Workflow-Regel, einer Benachrichtigung, einer Kennzeichnungsregel oder eines Filters können Benutzer jetzt ausdrücklich angeben, dass sie nach Bewertungen ohne Inhalt filtern möchten. Dazu fügen Sie einen Filter hinzu, bei dem der „Bewertungsinhalt“ leer ist.

CopiedVerbesserungen bei der Erkennung von Bewertungssprachen

Benutzer können jetzt in „Bewertungsübersicht und -beantwortung“ Bewertungsantworten generieren, Workflow-Regeln erstellen, Kennzeichnungsregeln erstellen und mit erweiterter Spracherkennung für 51 Sprachen Bewertungen auf der Grundlage der Bewertungssprache filtern.

CopiedEntitätsansichten für Pages

Zusätzlich zu den Entitätsansichten für Publisher können Benutzer jetzt auch die Entitätsansichten für Pages nutzen, um die Felder auf einer Entität anzuzeigen, welche für die Seitenvorlagen in Yext verwendet werden. Entitätsansichten für Pages zeigen die Seitenvorlagen an, die auf eine bestimmte Entität anwendbar sind, und zwar auf der Grundlage der Website-Bereitstellung, die derzeit in der Produktion veröffentlicht ist. Weitere Informationen zur Verwendung von Entitätsansichten in Pages finden Sie in der Referenz zu Entity Views (Entitätsansichten) und im Hilfeartikel Using Entity Views (Entitätsansichten verwenden).

CopiedSuche, Filterung und Beschreibungen für Entitätsvorlagen

Mit dieser Version können Benutzer jetzt Entitätsvorlagen suchen, filtern und Beschreibungen hinzufügen. Entitätsvorlagen können nach Sprache, Entitätstyp und den in der Vorlage enthaltenen Feldern gefiltert werden. Beschreibungen können dazu verwendet werden, um auf einen Blick Richtlinien für die Verwendung einer Vorlage bereitzustellen, damit Teams die Verwendung von Entitätsvorlagen im großen Maßstab standardisieren können. Diese Funktion ist jetzt unter „ Content “ > „ Konfiguration “ > „ Entitätsvorlagen “ verfügbar. Weitere Informationen zur Verwendung und Anwendung von Entitätsvorlagen finden Sie im Hilfeartikel Entitätsvorlagen erstellen.

Copied86'd-Elemente von Olo werden jetzt in Yext übernommen

Wie im Juli-Release 2024 angekündigt, werden Speisekartenelemente mit dem Status „86'd“ (nicht mehr verfügbar) in Olo nun auch in Yext übernommen. Zuvor wurden 86'd-Einträge aus der Liste der Speisekartenelemente in Yext entfernt, wodurch sie nicht auf Websites oder in Einträgen angezeigt werden konnten. Jetzt werden 86'd-Einträge in Yext, auf Speisekarten-Widgets und im Yext-Publisher-Netzwerk angezeigt.

Wir empfehlen Kunden, die Yext und Olo nutzen, ihre Nutzung des 86'd-Status in Olo zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Speisekartenelemente, die nicht im Yext-Publisher-Netzwerk angezeigt werden sollen, nicht in die Plattform übernommen werden. Weitere Informationen zu Olo finden Sie im Leitfaden Using Yext and Olo (Verwendung von Yext und Olo).

CopiedAnkündigung: Entfernung von Facebook-CTAs

In der Herbstversion 2022 haben wir angekündigt, dass Facebook-Seiten in der neuen Seitenerfahrung keine CTAs mehr unterstützen werden. Facebook hat nun alle Funktionen, die CTAs aktualisieren, deaktiviert. Alle Facebook-CTA-Felder werden mit der nächsten Version am 18. September 2024 aus Yext Content entfernt.

CopiedAutomatische Lizenzzuweisung für mehrere gespeicherte Filter

Benutzer können jetzt einem Lizenzpaket mehrere gespeicherte Filter zur automatischen Zuweisung zuordnen. Zuvor konnte nur ein einziger gespeicherter Filter zugeordnet werden.

Dadurch können Benutzer mit unterschiedlichen Prozessen für Entitäten, wie Banken oder Finanzberater, leichter automatische Lizenzzuweisungen übernehmen, anstatt Lizenzen manuell zu verwalten. Beachten Sie, dass diese Funktion nur für Direktkunden verfügbar ist.

Gehen Sie hierfür zu „Kontoeinstellungen“ > „Lizenzpakete“ und wählen Sie die Schaltfläche „Zuweisen“ neben dem entsprechenden Lizenzpaket. Anschließend können Sie mehrere Filter aus der Dropdown-Liste auswählen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Automatically Assign Licenses to Entities Using a Saved Filter (Automatisches Zuweisen von Lizenzen zu Entitäten mithilfe von gespeicherten Filtern).

CopiedHilfeanfragen innerhalb der Plattform

Benutzer können Support-Tickets innerhalb der Plattform über den Bildschirm „Help Requests“ einreichen. Dieser Bildschirm hieß früher „Support Requests“.

CopiedSearch Tracker in der EU verfügbar

Search Tracker ist jetzt für Kunden mit Sitz in der EU-Quellregion verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Set Up Search Tracker (Search Tracker einrichten).

CopiedKennzahl „Profilaktualisierungen“ in der EU verfügbar

Die Kennzahl für Profilaktualisierungen ist jetzt für unsere Kunden auf dem EU-Server verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Referenzdokument Profile Data Metrics (Profildaten-Kennzahlen).

Eine vollständige Liste der Funktionen, die in der EU-Quellregion nicht verfügbar sind, finden Sie in der Referenzdokumentation Unsupported Features in the EU Source Region (Nicht unterstützte Funktionen in der EU-Quellregion).

CopiedBenutzerfreundlichere Suchkonfiguration

Wir haben die Benutzeroberfläche der Suchkonfiguration benutzerfreundlicher gestaltet. Im Wesentlichen haben wir optimiert, wie Branchen konfiguriert werden, haben Bildschirme zur Reduzierung von Duplikaten konsolidiert, Suchalgorithmen umbenannt, um sie besser auf ihren Zweck abzustimmen, und der Benutzeroberfläche mehr allgemeine Funktionen hinzugefügt.

Die Änderungen für die Benutzeroberfläche für die Suchkonfiguration sind:

• Der Bildschirm Branchen wurde komplett neu gestaltet. Sie landen auf einem Übersichtsbildschirm, der alle Branchen in der Erfahrung, den Branchentyp und die Eigenschaften des Branchenrankings anzeigt. Klicken Sie auf eine bestimmte Branche, um die Konfiguration der Branche aufzurufen, die über separate Registerkarten für Suchalgorithmen , Filter , Sortierung , Anzeigefelder und Einstellungen verfügt.
• Die Bildschirme „Erlebnisdetails“ und „Zusätzliche Einstellungen“ wurden zu „ Allgemeine Einstellungen “ zusammengefasst. Hier finden Sie wichtige Details zu Ihrem Sucherlebnis und Einstellungen, die für Ihre gesamte Konfiguration gelten.
• Die Bildschirme „Konfigurationsversionen“ und „Konfigurationslabels“ wurden zu einem Revisionsverlauf zusammengefasst, der alle gespeicherten Versionen Ihrer Konfiguration protokolliert und Ihnen die Rückkehr zu einer früheren Version ermöglicht.
• Der Bildschirm Integrationen wurde hinzugefügt, um Code-Snippets für die Integration bereitzustellen. Zuvor befand sich der Such-Snippet-Generator unter „Erlebnisdetails“.
• Die IP-Filterung wurde aus dem Bereich „Analyse“ in den Bereich „Konfiguration“ verschoben.

Die funktionalen Änderungen sind:

1. Die Konfiguration von Algorithmen hat ein neues Paradigma: Anstatt eine Reihe von Algorithmen pro durchsuchbarem Feld zu konfigurieren, konfigurieren Benutzer jetzt Felder pro Algorithmus.
2. Wir haben mehrere Suchalgorithmen umbenannt, um besser zu beschreiben, was der Algorithmus genau leistet:

• NLP-Filter werden jetzt als abgeleitete Filter bezeichnet.
• Die Textsuche heißt jetzt Stichwortsuche.
• Die semantische Textsuche heißt jetzt semantische Suche.

3. Die Reihenfolge der abgeleiteten Filter (früher NLP-Filter) und der Facetten kann direkt in der Benutzeroberfläche und nicht nur im JSON-Editor festgelegt werden, indem Sie die Reihenfolge ändern, in der sie auf der Registerkarte Filter angezeigt werden.
4. Ein Feld muss nicht mehr als „sortierbar“ festgelegt werden, da alle Felder standardmäßig sortierbar sind.
5. Anzeigefelder können jetzt in der Benutzeroberfläche und nicht mehr nur im JSON-Editor bearbeitet werden.
6. Die Bezeichnung „Staging“ wurde in „Aktuell“ umbenannt und ist immer mit den letzten Änderungen einer Konfiguration verknüpft. Sie können oben rechts zwischen der aktuellen und der Produktionsversion der Konfiguration hin- und herschalten, um die Änderungen anzuzeigen und zu testen. Beachten Sie, dass Sie nur Änderungen vornehmen können, während Sie sich in der aktuellen Version befinden.
7. Die Testsuche ist jetzt einklappbar, wodurch Benutzer optional mehr Konfigurationsmöglichkeiten haben.

Während wir einige Funktionen in der Benutzeroberfläche umbenennen, bleiben die Namen der JSON-Konfigurationseigenschaften gleich: nlpFilter, textSearch, semanticTextSearch, nlpFilterOrder. Im Track Search Backend finden Sie die aktuellsten Schulungsmaterialien zur Konfiguration von Search.

CopiedAnzeige des nächstgelegenen Standorts für die Suche nach verknüpften Standorten

Es ist jetzt einfacher, den nächstgelegenen Standort für die Suche nach verknüpften Standorten anzuzeigen. Personen, wie z. B. Gesundheitsdienstleister und Finanzfachleute, arbeiten möglicherweise an mehreren Standorten innerhalb Ihrer Marke. In diesen Fällen möchten Sie verhindern, dass doppelte Ergebniskarten in Ihren Suchergebnissen angezeigt werden und nur der nächstgelegene Standort in den Ergebnissen angezeigt wird. Dies können Sie jetzt mithilfe neuer Eigenschaften erreichen, die in der Antwort der Such-API zurückgegeben werden.

Verknüpfen Sie dazu Standortentitäten mit der Hauptentität und machen Sie den Geostandort dieser verknüpften Entitäten durchsuchbar. Innerhalb jeder Liste von verknüpften Entitäten gibt die API-Antwort an, welcher verknüpfte Standort dem Benutzer am nächsten liegt (indem „nearestToUser“ auf „true“ gesetzt wird) und welcher einem gesuchten Standortfilter am nächsten liegt (indem nearestToFilter auf true gesetzt wird). nearestToFilter wird nur ausgefüllt, wenn es einen passenden Standortfilter für die Suche gibt, z. B. „Ärzte in Berlin“, der auf Berlin passt.

Weitere Informationen zur Implementierung finden Sie im Leitfaden Geolocation Search for Linked Locations (Geolokalisierte Suche nach verknüpften Standorten).

CopiedAuthentifiziertes Datei- und Bildhosting für die autorisierte Suche

Die Funktion „Autorisierte Suche“ verfügt jetzt über zusätzliche Funktionen zum Hosten von Bildern und Dateien auf privaten URLs, wenn diese in Felder in Yext hochgeladen werden. Bisher unterstützten Dateien oder Bilder, die in Yext hochgeladen und dort gehostet wurden, keine Authentifizierung. Wenn eine Datei oder ein Bild in ein Feld einer Entität hochgeladen wurde, generierte Yext eine öffentlich zugängliche URL zum Hosten dieser Inhalte.

Kunden, die die Funktion „Autorisierte Suche“ in Yext aktiviert haben, sehen jetzt in den Feldeinstellungen einen Schalter, mit dem Sie private URLs für ein Feld aktivieren können. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird eine private URL erstellt, die alle in dieses Feld hochgeladenen Datei- oder Bildinhalte für die Verwendung in einer vollständig authentifizierten Suche bereitstellt. Derzeit ist diese Funktion nur für benutzerdefinierte Felder des Feldtyps Rich Text (v2) oder Datei verfügbar.

Diese Funktion ist für Kunden verfügbar, bei denen die Funktion „Autorisierte Suche“ in ihrem Yext-Konto aktiviert ist. Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu „ Kontoeinstellungen “ > „ Kontofunktionen “ und aktivieren Sie die Option „ Autorisierte Suche “. Weitere Informationen zur Verwendung der autorisierten Suche und privater URLs für das Hosten von Dateien und Bildern finden Sie im Leitfaden Consumer Auth Overview (Überblick über die Kundenautorisierung) oder im Schulungsmodul Consumer Authorization (Kundenautorisierung).

CopiedTickets mit Yext-Berater erstellen

Innerhalb der Yext-Plattform haben wir Yext-Berater veröffentlicht, mit dem Nutzer Fragen stellen und Support-Tickets einreichen können.

Sie erreichen Yext-Berater, indem Sie unten rechts im Bildschirm auf das Yext-Symbol klicken. Wählen Sie die Aufforderung „Hilfe erhalten“, um zum Ticket-Einreichungsprozess weitergeleitet zu werden. Hier können Sie dann Ihr Problem ausführlich beschreiben.

Beachten Sie, dass diese Funktion nur für Direktkunden verfügbar ist.

CopiedÜbergabe an Zendesk-Mitarbeiter

Wir haben eine neue Zendesk-Integration mit Yext Chat, welche die Übergabe an einen Mitarbeiter des Zendesk-Support-Arbeitsbereichs von Yext ermöglicht. Benutzer können mit einem von Yext unterstützten Chatbot kommunizieren und auf Anfrage nahtlos an einen Mitarbeiter in Zendesk weitergeleitet werden.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden Zendesk Integration with Yext Chat (Zendesk-Integration mit Yext Chat).

Zur Erinnerung: Neue Publisher, die dem Yext-Publisher-Netzwerk hinzugefügt werden, werden mit unserer nächsten Version am 18. September 2024 online gestellt. Aktualisierungen für bestehende Publisher treten am 7. August 2024 in Kraft.

CopiedSynchronisierung mit der Videogalerie von Google

Wir haben ein neues integriertes Feld namens Google-Videogalerie hinzugefügt. Mit diesem Feld können Nutzer Videos zu Google-Einträgen hinzufügen.

CopiedNeue Publisher

Die folgenden Publisher werden ab dem 18. September verfügbar sein:

• Quinceanera.com

  • Länder-Support: Nur USA
  • Sprachunterstützung: Englisch und Spanisch

• TikTok

  • Länderunterstützung: BR, CA, DE, FR, GB, ID, IT, JP, MX, TH, US, VN
  • Sprachunterstützung: Nur Englisch
  • Hinweis: Derzeit handelt es sich um eine Integration mit blinder Übermittlung. Yext sendet Daten an TikTok, wobei das Posten derzeit noch nicht unterstützt wird.

CopiedVeranstaltungseinträge (Eventbrite-Erweiterungen)

Wir haben der Eventbrite-Integration zusätzliche Funktionen und Felder hinzugefügt. Jetzt können Benutzer die Veröffentlichung von Veranstaltungen aufheben und Informationen für die folgenden neuen Felder angeben:

• Eventbrite-Beschreibung. Fügen Sie Ihrer Veranstaltung eine Beschreibung hinzu, die in Ihrem Eventbrite-Eintrag angezeigt werden soll.

• Veranstaltungskapazität. Sie können die Anzahl der zur Reservierung verfügbaren Tickets auf Eventbrite angeben.

• Eventbrite-FAQ. Fügen Sie Ihrem Event entsprechende FAQs für Ihren Eventbrite-Eintrag hinzu.

• Eventbrite-Organisations-ID. Fügen Sie die ID Ihrer Eventbrite-Organisation hinzu.

  • Für Benutzer, die bereits ein benutzerdefiniertes Feld für diese Informationen eingerichtet haben, besteht kein Handlungsbedarf. Andernfalls sollten Sie diesem neuen integrierten Feld in Zukunft den Vorrang geben.

• Eventbrite-Veranstalter-ID. Fügen Sie die ID Ihres Eventbrite-Veranstalters hinzu

  • Für Benutzer, die bereits ein benutzerdefiniertes Feld für diese Informationen eingerichtet haben, besteht kein Handlungsbedarf. Andernfalls sollten Sie diesem neuen integrierten Feld in Zukunft den Vorrang geben.