Comment les réseaux sociaux impactent le référencement local

Les réseaux sociaux représentent un moyen essentiel pour les gens de trouver des marques aujourd'hui. On estime que 88 % des utilisateurs se tournent vers les réseaux sociaux pour obtenir plus d'informations sur une marque*, ce qui fait de ces canaux un élément clé de votre présence numérique.

Mais s'il est facile de voir que les réseaux sociaux vous aident à améliorer l'engagement client, il peut être plus difficile de comprendre le lien entre votre stratégie de réseau social et votre stratégie de recherche. Existe-t-il un lien entre le référencement local et les réseaux sociaux ?

La réponse courte est oui. Le « comment » et le « pourquoi » sont un peu plus compliqués.

Dans le monde d'aujourd'hui, le lien entre les réseaux sociaux et le classement dans la recherche locale est indirect, mais essentiel : l'optimisation de vos réseaux sociaux et la publication de contenu élargissent constamment votre portée. Cela renforce votre visibilité sur différentes sources de contenu, ce qui, à son tour, pourrait vous aider à apparaître dans les résultats de recherche lorsque les clients recherchent les produits ou services que vous proposez. (Nous voyons déjà Google intégrer les publications sociales à partir de réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram vers les fiches d'établissement Google. L'entreprise teste également comment intégrer les publications Google dans les résultats de recherche.)

En conclusion ? Les réseaux sociaux sont de plus en plus influents dans les résultats des moteurs de recherche. En gardant cela à l'esprit, nous allons vous expliquer pourquoi (et comment) optimiser vos réseaux sociaux pour influencer positivement votre accessibilité.

Les moteurs de recherche commencent à prendre en compte les signaux sociaux, ce qui signifie que vous devez y prêter attention. (Les signaux sociaux sont des indicateurs que les plateformes de réseaux sociaux utilisent pour enregistrer et mesurer l’engagement sur le contenu. Ils incluent les mentions J'aime, les commentaires, les reposts, les partages, etc.). Les signaux sociaux ne sont pas des facteurs de classement majeurs sur les moteurs de recherche comme Google ou Bing, mais nous savons qu'ils ont une influence.

Bing évalue davantage les signaux sociaux que Google : le moteur de recherche examine les pages qui ont un nombre plus élevé de mentions J'aime, de partages ou de retweets, et est susceptible de faire apparaître ces pages plus haut dans les résultats de recherche que les pages qui en ont généré un nombre inférieur.

De son côté, Google utilise les signaux sociaux pour tenter d'améliorer l'expérience globale des résultats de recherche. Ainsi, bien qu’ils ne soient pas des facteurs de classement directs, les pages dont l'engagement est élevé indiquent aux moteurs de recherche que certains contenus suscitent l'intérêt et pourraient donc être des résultats que d’autres chercheurs se posant les mêmes questions pourraient trouver utiles. Plus concrètement : les lignes directrices sur la qualité de la recherche de Google mentionnent les publications et les profils sur les réseaux sociaux comme l'un des facteurs que les évaluateurs de la recherche manuelle devraient utiliser pour évaluer la réputation des créateurs de contenu et des sites Internet.

Alors, quelles sont les stratégies que vous devriez envisager pour augmenter les signaux sociaux ?

Partager du contenu sur vos réseaux sociaux est un excellent moyen de le promouvoir. En partageant des publications sur les réseaux sociaux contenant des liens vers votre contenu (comme des blogs ou des articles, par exemple), vous augmentez les opportunités de mentions J'aime, de commentaires, de partages et d'autres interactions qui indiquent aux moteurs de recherche que votre contenu suscite l'intérêt.

C'est important à tous les niveaux, mais surtout lorsqu'il s'agit d'attirer des clients plus jeunes. (67 % des membres de la génération Z utilisent directement les plateformes de réseaux sociaux pour rechercher des informations sur des produits ou des services, tels que « restaurant italien près de chez moi » ou « hôtel à New York ».*)

Montrez aux moteurs de recherche que vous êtes actif sur les réseaux sociaux, non seulement en publiant, mais également en interagissant avec les commentaires, les questions et les partages de votre audience. Cela montre aux moteurs de recherche et aux clients que votre profil est géré et surveillé par votre entreprise. Les technologies de l'information montrent que vous êtes là pour vous impliquer activement et pour essayer d'améliorer l'expérience client.

Lorsque vous répondez à des commentaires, vous pouvez également en profiter pour partager des liens pertinents vers des articles d'aide ou vers votre site Internet afin d'augmenter les liens retour (qui constitue un facteur de classement direct de Google).

Les moteurs de recherche apprécient les informations complètes et précises concernant les entreprises. Inclure les liens de votre profil social dans vos fiches d'établissement améliore « l'achèvement » de vos listings, et par conséquent, votre listing aura plus de valeur qu'un listing moins complet. Vous avez ainsi de meilleures chances de bénéficier d'un bon classement dans les résultats de recherche.

La relation entre l'optimisation pour les moteurs de recherche locale et les réseaux sociaux est dynamique et en constante évolution. Bien que l'impact direct des signaux sociaux sur le classement des moteurs de recherche soit sujet à débat, il existe une relation indéniable entre ces deux canaux. En effet, Tiktok a récemment mis à jour son programme créateur pour récompenser les créateurs de contenu qui proposent un contenu adapté aux recherches et mieux optimisé pour être classé dans les résultats de recherche.

Qu'il s'agisse de favoriser la découverte des clients ou d'influencer les décisions d'achat, les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans le parcours client actuel. En prenant ces premières mesures clés pour optimiser votre contenu social, vous pouvez renforcer la présence numérique de votre activité et améliorer sa visibilité pour les moteurs de recherche.

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*Détails de l'enquête : les résultats proviennent d'une enquête en ligne menée auprès de 2 312 adultes ayant effectué un achat en ligne au cours de l'année écoulée. L'enquête a été réalisée du 14 au 25 juin 2024 par Researchscape International pour le compte de Yext. Les résultats ont été pondérés en fonction de la population de la région, de l'âge et du sexe. Les personnes interrogées venaient de cinq pays : France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni et États-Unis.