Le récent lancement par TikTok de Search Ads Campaign, une fonctionnalité de publicité ciblée, n'est pas simplement un nouveau type de campagne. C'est le signe d'une évolution radicale du paysage digital. Les réseaux sociaux ne sont pas qu'un outil d'engagement, ils font désormais partie intégrante de l'expérience de recherche des clients d'aujourd'hui, un endroit où les utilisateurs s'attendent de plus en plus à trouver des solutions et à prendre des décisions d'achat.
Comme le révèle le rapport sur le parcours digital des clients de Yext, 66 % des membres de la génération Z se tournent déjà vers TikTok pour trouver des informations sur les marques et 71 % utilisent Instagram. Ce comportement reflète une tendance croissante : les clients créent leurs propres chemins de découverte, en contournant les moteurs de recherche traditionnels comme Google. Ils recherchent des réponses, des produits et des services sur les plateformes qu'ils utilisent quotidiennement.
Avec l'introduction des campagnes Search Ads, TikTok affirme le nouveau rôle qu'il joue en tant que moteur de découverte. Pour les marques possédant plusieurs établissements, cette évolution souligne l'importance de garantir des informations précises et cohérentes sur tous les canaux numériques, et pas seulement sur les moteurs de recherche traditionnels.