Trent Ruffolo
oct. 29, 2024
Grâce à la fonctionnalité Réserver avec Google, les marques donnent à leurs clients l'occasion de réserver des services directement à partir des résultats de recherche, sans étape supplémentaire. Découvrez comment cette fonctionnalité peut vous permettre d'augmenter la visibilité de votre marque, de simplifier l'expérience de réservation des clients et de booster ainsi votre chiffre d'affaires.
Comment booster les réservations en ajoutant un bouton Réserver directement sur votre fiche locale
Comment rationaliser l'expérience client grâce à la réservation simplifiée
Comment Yext peut vous aider en s'occupant des aspects techniques les plus complexes de la configuration
Lorsque vos clients effectuent une recherche en ligne, la fiche locale de votre marque est l'une des premières choses qu'ils voient. L'exactitude et la mise à jour des fiches font désormais partie des fondamentaux pour un référencement optimal, mais la concurrence s'intensifiant, les entreprises ont besoin d'autres moyens de se démarquer.
Une stratégie imparable : proposer la réservation en un clic.
C'est là que Réserver avec Google entre en jeu. Les clients peuvent voir vos disponibilités et effectuer une réservation directement à partir de votre fiche d'établissement Google, sans quitter les résultats de recherche. Ils peuvent ainsi agir directement et bénéficier d'un processus plus fluide.
Découvrez comment mettre en place l'intégration de Réserver avec Google de manière à promouvoir plus de clics et de réservations (et comment Yext peut vous aider).
La fonctionnalité Réserver avec Google ajoute le bouton « Réserver » directement sur votre fiche d'établissement Google, offrant ainsi aux clients une option de réservation fluide. En voici la preuve :
L'intégration de la fonctionnalité Réserver avec Google ouvre la voie à des possibilités inexploitées pour de nombreux types de marques, notamment dans les secteurs de l'automobile, du fitness, de la beauté, des soins de santé, etc. La liste de l'ensemble des secteurs compatibles avec Google est disponible ici.*
Remarque : l'intégration requiert l'approbation de Google, un processus simplifié par Yext dans le cadre de la configuration.
Utiliser l'intégration Réserver avec Google présente plusieurs avantages :
Augmentation des réservations et du taux de clics. Google rapporte que les marques qui utilisent Réserver avec Google enregistrent une augmentation des réservations en ligne par rapport à celles utilisant des liens de réservation ou de rendez-vous standard.
Processus de réservation simplifié. Avec la fonctionnalité Réserver avec Google, les clients peuvent facilement programmer un rendez-vous directement à partir des résultats de recherche et effectuer une réservation directement par l'intermédiaire du fournisseur de services de réservation de votre choix.
Des données précieuses sur les performances. Suivez des indicateurs tels que les réservations et le taux de clics, et démontrez le retour sur investissement de votre stratégie de listings grâce à des résultats mesurables de l'utilisation de la fonctionnalité Réserver avec Google.
Les avantages offerts par la fonctionnalité Réserver avec Google sont évidents, mais sa configuration peut s'avérer plus compliquée.
La première option consiste à intégrer directement Réserver avec Google. Mais cette approche nécessite l'engagement de vos propres ressources techniques pour la mise en place, puis la maintenance de l'intégration de Google.
Bonne nouvelle ! Yext peut se charger de la partie la plus complexe à votre place. Grâce à notre intégration directe avec Réserver avec Google, nous pouvons gérer l'intégralité de la configuration et de la maintenance de manière à ce que votre équipe soit opérationnelle plus rapidement, sans que vous ayez à investir dans des ressources techniques.
L'ajout du bouton Réserver avec Google dans vos fiches peut paraître anodin, mais son effet sur les réservations et l'expérience client n'est pas négligeable. Tandis que les habitudes et les tendances de recherche en ligne continuent d'évoluer, offrir des options de réservation simplifiées peut donner à votre marque un avantage, en convertissant les internautes en clients.
Prêts à vous lancer ? Cliquez ici pour demander une démo et découvrir comment simplifier la réservation avec Réserver avec Google. Vous pouvez aussi consulter notre guide pour savoir comment gérer et optimiser les fiches de vos établissements sur Google et renforcer votre visibilité. Vous êtes déjà client de Yext ? Contactez l'interlocuteur dédié à votre équipe.
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