Thryv s'appuie sur sa propre équipe produit en interne. Avec des ingénieurs produit et des experts opérationnels, Thryv a développé sa propre interface utilisateur qui s'intègre à Yext, pour enrichir d'informations concrètes les données listings de ses clients.
*En 2023, avec le soutien de Yext, Thryv a synchronisé 1,4 million de mises à jour de profils externes sur 163 000 établissements et plus de 200 annuaires.
*Les établissements synchronisés sur plus de 75 % de leur réseau d'annuaires disponibles ont dépassé les autres établissements de 43 % en nombre de clics Google.
Thryv profite aussi de la valeur ajoutée par l'équipe d'assistance de Yext. Grâce au partenariat avec Yext, l'équipe interne de Thryv développe des intégrations plus vastes et des processus spécifiques pour compléter son activité. Avec les partenariats techniques et la technologie Yext elle-même, Thryv peut poursuivre ses objectifs avec efficacité.
Comme le note Michael Greenberg, « Yext nous permet de fonctionner avec une équipe réduite ». Nous pouvons compter sur les données, les analyses et les API de Yext pour accomplir le gros du travail à notre place. »
Ce partenariat aide Thryv à mieux servir ses clients. Thryv et Yext partagent les enseignements avec les équipes produit et ingénierie des deux marques, afin que nous puissions rapidement effectuer les mises à jour qui vont améliorer la plateforme et l'expérience client.
Lorsqu'on lui demande quelle fonctionnalité Yext il préfère, M. Greenberg déclare sans hésiter Listings. En fait, Yext Listings est intégrée à toutes les plateformes de Thryv.
