API Analytics
Créez des rapports et récupérez des données à l'aide des API Yext. Grâce aux API Rapports et Journaux, les utilisateurs ont accès à de nombreux points de terminaison d'analyse qui leur fournissent des données agrégées et relatives aux événements. Exploitez ces API pour extraire et analyser des données ou pour intégrer des analyses là où vous en avez le plus besoin.
API Rapports
Grâce à l'API Rapports, vous pouvez programmer l'extraction d'informations, via des requêtes synchrones ou asynchrones, afin de créer des rapports sur chacun de vos produits Yext. Avec plus de 80 indicateurs et 90 dimensions disponibles, l'API offre la flexibilité nécessaire pour extraire les données dont vous avez besoin pour évaluer et optimiser vos expériences de recherche basées sur l'IA.
API Journaux
Grâce à l'API Journaux, récupérez, filtrez et triez les journaux d'événements réalisés sur vos expériences Yext. Cette API vous permet de créer un flux de données d'événements en temps quasi réel provenant de vos expériences de recherche et de page. Pour tirer encore plus de valeur de la plateforme Yext Analytics, vous pouvez incorporer ces données en dehors de Yext.
Guides et documentation
Les développeurs peuvent désormais créer des projets extraordinaires depuis la plateforme Yext avec un niveau de facilité inédit. Des guides, des modules de formation, et de la documentation sont à votre disposition pour tirer le meilleur parti des API Analytics.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
