Tableaux de bord
Les dashboards vous offrent une vision centralisée de vos informations, qui peut être personnalisée et adaptée selon votre public. Des éléments visuellement dynamiques tels que les numéros hero, les graphiques et les légendes, permettent à votre public d'obtenir les informations clés dont il a besoin à partir de vos données Yext, et ce, à tout moment. Créez autant de dashboards que vous souhaitez et incluez-y autant d'informations que vous voulez.
Informations intégrées et personnalisées
Les comptes seront complétés automatiquement par défaut grâce à un ensemble de dashboards. Ils vous aideront à démarrer avec une série d'indicateurs pertinents. Vous pouvez les consulter tels quels ou les prendre comme point de départ pour créer vos propres dashboards. Vous pouvez créer des insights personnalisés dans le générateur de rapports et les ajouter aux dashboards afin que les utilisateurs puissent les consulter et les partager avec les collaborateurs.
Accorder des autorisations
Le système des autorisations vous permet de créer des dashboards personnalisés conçus pour répondre aux besoins d'un public spécifique. Vous pouvez créer les mêmes dashboards pour tous les employés de votre entreprise ou les personnaliser en fonction de l'utilisateur connecté, du degré de détail souhaité et du niveau d'accès que vous souhaitez lui octroyer. Vous pouvez également créer des dashboards personnels avec toutes les informations dont vous avez besoin et qui ne sont consultables que par vous.
Notifications
Vous pouvez également configurer des notifications par e-mail pour les rapports d'analyse et les dashboards en décidant de leur fréquence et leur format, y compris les PDF, les liens et autres. Les vues proposées aux utilisateurs sont automatiquement filtrées en fonction des informations qui leur sont attribuées au sein de la plateforme. Par exemple, si vous créez une notification pour un dashboard Analytics envoyé aux utilisateurs toutes les semaines, ceux ayant accès à un seul site pourront voir les données du dashboard concernant leur site uniquement.
Options de téléchargement
Les multiples options d'exportation permettent de partager des dashboards en toute simplicité. Avec Yext, télécharger un PDF du dashboard, créer un e-mail ponctuel ou partager un lien PDF devient un jeu d'enfant. Cette URL sera automatiquement mise à jour dès que vous apporterez des modifications au dashboard, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte Yext pour voir les informations.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
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