Console développeur
La console développeur est le hub de toutes les ressources liées aux intégrations Yext. Les utilisateurs peuvent créer de nouvelles applications, afficher les journaux des applications et consulter les indicateurs d'API.
Créez de nouvelles applications dans l'App Directory
Une application est un outil qui vous permet de créer une intégration de données avec la plateforme Yext. Par exemple, une application Yext peut faciliter une intégration qui envoie des données de Content vers un chatbot tiers. Chaque application que vous créez dans la console développeur peut avoir sa propre clé API unique, être générée via Config as Code ou les deux.
Journaux d'application
Yext journalise chaque requête formulée dans la Knowledge API et la stocke dans la console développeur pendant 30 jours. Les journaux permettent aux utilisateurs de résoudre facilement les requêtes d'API et de confirmer les données qui sont transmises à, ou depuis Yext via l'API.
Suivi des indicateurs
Yext vous permet de comprendre facilement l'utilisation de votre application grâce à la page Récapitulatif de l'utilisation des API. Elle indique le nombre de requêtes maximal par heure (RPH) à la fois pour l'API Knowledge et l'API Live, et vous prévient si vous dépassez la limite que vous avez définie.
Webhooks
Les webhooks sont un moyen simple pour les utilisateurs de configurer Yext afin d'envoyer des mises à jour à une application externe lorsque certains événements surviennent dans les systèmes de Yext. Il est possible de configurer les webhooks pour différents composants du compte Yext, notamment Content, Listings et Reviews. Par exemple, un utilisateur peut être notifié de la présence de listings en double ou d'un avis qui nécessite une réponse.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
