Dynamic Reranking

Certains annuaires, comme Facebook et Google My Business, exigent de créer un compte utilisateur pour gérer les informations des listings. Yext demandera aux utilisateurs de lier leurs comptes tiers et de l'autoriser à mettre à jour les listings en leur nom.

La « synchronisation initiale » représente la première fois que nous synchronisons les données d'une entité avec un annuaire. Yext enverra alors les données à un listing existant ou en créera un nouveau. Yext examinera ensuite les résultats et choisira le « meilleur listing » pour chaque entité sur chaque site. Dans l'exemple d'Awesome Business, nous synchroniserions les données avec les meilleurs listings correspondants sur Google et Facebook et créerions un listing sur Bing, où nous n'avons pas trouvé de correspondance.

Chaque fois qu'une entité est mise à jour dans Content, Yext l'envoie à tous les annuaires. Selon l'annuaire, la plupart des mises à jour apparaissent sur tous les listings en quelques minutes. Yext synchronisera à tout moment les données avec un listing par annuaire.

Yext utilise des intégrations Dual Sync pour communiquer directement avec l'annuaire et recevoir ses commentaires. Ces informations comprennent des éléments tels que l'état des listings, les analyses, les avis, les suggestions de données, etc. Yext n'a recours aux intégrations de soumission que lorsque cela est absolument nécessaire.

Les approbations de contenu sont un excellent moyen de permettre aux autres utilisateurs de votre compte d'ajouter des données, mais avec peu de risques. Lorsqu'une suggestion de modification est créée, elle est placée dans le système des suggestions jusqu'à son examen. Tant qu'elle n'est pas approuvée, la modification ne sera pas appliquée dans votre CMS et n'apparaîtra pas en ligne. Par exemple, il serait intéressant pour une société de soins de santé d'accorder à ses médecins et agents d'assurance l'accès à la plateforme afin qu'ils puissent personnaliser le contenu pour eux-mêmes et leurs clients.

Le statut des listings reflète le statut affiché aux consommateurs sur l'annuaire. Cela permet de savoir si le listing a bien été publié et si l'annuaire affiche toutes les informations de Yext Content qu'il devrait montrer. Un listing peut afficher l'un des 4 états suivants : Actif : Le listing a bien été synchronisé avec le site de l'annuaire. Traitement en cours : Cet état ne s'affiche généralement que pendant la phase de synchronisation initiale et indique qu'elle est encore en transition.

Indisponible : Une partie ou la totalité des données n'a pas été synchronisée.

Désabonné : La synchronisation est désactivée pour le listing.