Cartes de résultats verticaux
Les cartes de résultats verticaux constituent un point de départ pour que votre expérience Search soit opérationnelle pour l'ensemble de vos types d'entités, comme les FAQ, les établissements, les produits, etc. Les cartes permettent à vos résultats de recherche de briller grâce au contenu et à l'esthétique qui correspondent à la façon dont les utilisateurs interagissent avec chaque vertical. De plus, vous pouvez personnaliser la mise en page, les informations, les couleurs et le branding de chaque carte afin de répondre à vos objectifs métier et créer l'expérience que vous souhaitez.
Cartes FAQ
Les cartes FAQ de style accordéon permettent aux utilisateurs de trouver facilement les réponses aux questions les plus courantes. Suivez facilement les clics sur la fonction Agrandir la ligne et les appels à l'action via Conversion Tracking afin de voir les réponses que les utilisateurs trouvent les plus utiles. De plus, les réponses en texte enrichi sont prises en charge. Vous pouvez donc inclure un formatage, une numérotation et des liens utiles.
Cartes d'établissement
Les cartes pour les entités de type établissement sont parfaitement associées à une carte verticale. Aidez vos utilisateurs à trouver les boutiques, bureaux, restaurants ou sites les plus proches d'eux. Mettez en évidence les informations clés telles que les adresses, numéros de téléphone, services fournis, etc. De plus, des CTA populaires comme « Appel » et « Itinéraire » incitent les utilisateurs à passer à l'étape suivante du parcours client.
Cartes de produit
De nombreuses options prêtes à l'emploi disponibles pour mettre les produits de votre marque en valeur. Présentez des images qui incitent les clients à acheter. De plus, les informations clés telles que le prix et les caractéristiques du produit sont facilement mises en évidence et peuvent être recherchées.
Cartes professionnelles
Les cartes professionnelles vous aident à mettre en valeur les personnes qui renforcent votre marque. Des options pour les photos portrait, de courtes biographies et plus permettent aux utilisateurs de se connecter à vos professionnels. Qu'il s'agisse de médecins, conseillers financiers ou autres, aidez vos utilisateurs à trouver les bons partenaires afin de les convertir à votre marque.
Cartes d'événements
Informez les utilisateurs des événements à venir grâce aux cartes d'événement. Indiquez la date, donnez une description, citez les présentateurs et autres détails clés.
Cartes d'emploi
Les cartes d'emploi vous aident à mettre en évidence les opportunités de votre entreprise auxquelles les utilisateurs peuvent répondre afin de rejoindre vos effectifs. Des détails clés telles que l'intitulé du poste, la date de début, le département et plus encore, donnent aux candidats les informations dont ils ont besoin pour postuler.
Cartes de menu
Attirez l'attention de vos clients avec des menus percutants qui précisent les allergènes, les calories, le prix, les photos et bien plus encore.
Cartes de documents
Aidez les utilisateurs à rechercher vos articles d'aide, blogs ou autres formulaires longs à l'aide de cartes de documents. L'inclusion de documents dans votre expérience de recherche est encore plus facile grâce aux réponses directes avec la fonction de questions-réponses extractives, qui renvoie des extraits optimisés tirés de vos textes longs et répondant à la requête de l'utilisateur.
Cartes vidéo
Les cartes vidéo sont idéales pour guider les utilisateurs vers du contenu riche et passionnant. Qu'il s'agisse de contenus éducatifs ou de vidéos d'assistance, Search permet aux utilisateurs de rechercher votre contenu vidéo et de lire la vidéo sans pour autant quitter l'expérience de recherche. De plus, les intégrations prêtes à l'emploi comme notre connecteur de données YouTube vous permettent d'ajouter des vidéos à votre site en toute simplicité.
Cartes de lien
Si votre expérience de recherche utilise un backend tiers pour extraire des liens de votre site Internet, une carte de liens peut vous aider à présenter les résultats.
Cartes personnalisées
Les cartes personnalisées offrent des possibilités infinies. Créez des cartes visuellement percutantes pour les types d'entités personnalisées ou créez votre propre façon d'illustrer un type d'entité standard : vous avez la mains sur la mise en page, les informations et le branding.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.