Notes de publication de décembre 2024

CopiedSurveillance de la validation groupée Google

Nous avons ajouté un outil dans Listings pour aider les utilisateurs à déterminer si la validation groupée des listings a été accordée par Google. Dorénavant, vous pouvez utiliser la surveillance des validations groupées pour consulter les informations suivantes concernant vos listings :

• Tous les groupes d'établissements Google sont synchronisés depuis votre compte Yext
• L'état de validation groupée Google pour chaque groupe d'établissements à tout moment
• Le propriétaire principal de chaque groupe d'établissements

La surveillance de la validation groupée fonctionne en parallèle avec l'outil de préparation à la validation groupée, ce dernier aidant les utilisateurs à préparer leur compte pour le processus de validation groupée de Google.

La surveillance de validation groupée est disponible pour les clients Enterprise. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les comptes revendeurs pour le moment.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la validation groupée, consultez l'article d'aide Validation groupée de fiches d'établissement Google. Affichez l'écran Surveillance de la validation groupée en accédant à Paramètres du compte > État de la validation groupée Google dans votre compte Yext.

CopiedNotification de nouveaux listings : suppression des doublons

Nous avons amélioré le système de notification de suppression des doublons des Listings pour fournir des options de filtrage plus granulaires afin de vous aider à gérer plus efficacement la détection des doublons. Cette notification alertera les utilisateurs sélectionnés chaque fois qu'un doublon potentiel sera trouvé pour l'une des listes incluses dans les critères de la notification. Vous pouvez définir la notification en fonction d'entités individuelles, de dossiers d'entités ou d'annuaires.

Les notifications de doublons supprimés sont en ligne maintenant. Découvrez-les dans Yext en créant une nouvelle notification pour Listings. Pour en savoir plus sur l'utilisation des notifications de listings, consultez l'article d'aide Créer des notifications pour Listings.

CopiedFlux de lancement des fiches en libre-service

Vous pouvez désormais lancer et gérer vos propres fiches dans Yext du début à la fin : ajouter vos entités dans Content, associer votre compte à Google, Facebook et d'autres éditeurs, et surveiller la synchronisation de vos fiches.

Le nouveau flux de lancement des fiches vous guide tout au long des étapes de : sélection des entités dans Yext que vous souhaitez lancer sur Listings, d'attribution de licences Listings, et de connexion et de configuration de votre compte avec quatre principaux éditeurs (Google, Facebook, Apple et Yelp).

Le nouveau flux des fiches est disponible pour tous les clients. Pour en savoir plus sur la manière de lancer des fiches avec le nouveau flux, consultez le guide dédié.

CopiedRefonte de la page Tous les listings

La page Tous les Listings a été simplifiée et rationalisée pour faire ressortir l'exactitude des listings.

• Le format des numéros Hero a été repensé pour une lecture plus facile et pour permettre de repérer les indicateurs en un coup d'œil
• Les détails du listing précédemment sur une page distincte sont maintenant dans une fenêtre accessible en cliquant sur l' icône de l'éditeur dans une fiche
• Nous avons ajouté un filtre Type de problème pour une meilleure visibilité des problèmes de synchronisation des fiches
• Le menu Plus d'actions a été condensé sous la forme d'une icône verticale à trois points sur le côté droit de chaque fiche

Exactitude du champ a également deux nouveaux statuts :

• Correspondances de limitation de l'annuaire : un champ qui est traité comme une correspondance, mais qui a un format différent sur un certain annuaire (« New York » et « NY »)
• Exclu : un champ qui n'est pas inclus dans les données synchronisées avec un certain annuaire

Vous pouvez voir la nouvelle page Tous les listings sur votre compte Yext dès maintenant.

CopiedSynchronisation du logo Acompio

Acompio accepte les logos du champ Logo de l'entreprise (logo).

CopiedDésactivation des indicateurs FB obsolètes

Dans la version d'octobre 2024, nous annoncions que Facebook retirait des indicateurs et des dimensions affectant les rapports Listings et Social.

À compter de cette version, les utilisateurs ne peuvent plus consulter de nouvelles données ou de données historiques pour ces indicateurs et dimensions.

CopiedChamp d'options de paiement Facebook obsolète

Facebook a supprimé le champ Options de paiement pour les Pages Facebook. Si vous avez rempli le champ paymentOptions pour vos entités, cette information n'apparaîtra plus sur Facebook.

CopiedDésactivation de l'indicateur Google obsolète Commander de la nourriture

Dans la version d'octobre 2024, nous annoncions que l'indicateur Google « Business Food Items » était abandonné.

À compter de cette version, les utilisateurs ne peuvent plus consulter les nouvelles données ou les données historiques pour cet indicateur.

CopiedIndicateur obsolète des conversations Google Business

Google a retiré l'indicateur Business_Conversations. Par conséquent, « Conversations professionnelles » ne sera plus proposé comme type d'action dans l'indicateur Google « Actions sur les listings » dans les rapports Yext.

CopiedSélection et logique des moyens de paiement Yelp

Nous avons mis à jour la logique d'envoi des moyens de paiement à Yelp. Si un moyen de paiement est sélectionné dans le champ Options de paiement (paymentOptions) d'une entité, nous n'enverrons que cette sélection à Yelp. Tous les autres moyens non sélectionnés ne seront pas envoyés.

Auparavant, les moyens non sélectionnés étaient envoyés à l'annuaire avec la valeur FAUX pour indiquer qu'ils n'étaient pas acceptés comme moyen de paiement par le site.

Cela ne modifie pas les options de paiement historiquement envoyées à Yelp.

CopiedNouvel annuaire : RatingsMD

RatingsMD a été ajouté au réseau Yext en tant qu'annuaire de soumission à l'aveugle. Cela signifie que nous leur enverrons des données, mais il n'est pas garanti que ces informations seront utilisées ou visibles par leurs utilisateurs.

• Pays pris en charge : États-Unis
• Langue prise en charge : Anglais
• Types d'entités prises en charge : Professionnel de santé, Établissement de santé

CopiedNouvel annuaire : Mapbox

Mapbox a été ajouté au réseau Yext en tant qu'annuaire de soumission à l'aveugle. Cela signifie que nous leur enverrons des données, mais il n'est pas garanti que ces informations seront utilisées ou visibles par leurs utilisateurs.

• Pays pris en charge : AD, AE, AG, AI, AL, AM, AO, AR, AS, AT, AU, AW, AX, AZ, BA, BB, BD, BE, BF, BG, BH, BI, BJ, BL, BM, BN, BO, BQ, BR, BS, BT, BW, BY, BZ, CA, CD, CF, CG, CH, CI, CK, CL, CM, CO, CR, CV, CW, CY, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, EH, ER, ES, ET, FI, FJ, FK, FM, FO, FR, GA, GB, GD, GE, GF, GG, GH, GI, GM, GN, GP, GQ, GR, GT, GU, GW, GY, HK, HN, HR, HT, HU, ID, IE, IL, IM, IN, IQ, IS, IT, JE, JM, JO, JP, KE, KG, KH, KI, KM, KN, KR, KW, KY, KZ, LA, LB, LC, LI, LK, LR, LS, LT, LU, LV, LY, MA, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MK, ML, MM, MN, MO, MP, MQ, MR, MS, MT, MU, MV, MW, MX, MY, MZ, NA, NC, NE, NG, NI, NL, NO, NP, NR, NZ, OM, PA, PE, PF, PG, PH, PK, PL, PM, PR, PS, PT, PW, PY, QA, RE, RO, RS, RU, RW, SA, SB, SC, SE, SG, SH, SI, SJ, SK, SL, SM, SN, SO, SR, SS, ST, SV, SX, SZ, TC, TD, TG, TH, TJ, TL, TM, TN, TO, TR, TT, TV, TW, TZ, UA, UG, US, UY, UZ, VA, VC, VE, VG, VI, VN, VU, WF, WS, XK, YE, YT, ZA, ZM, ZW
• Langues prises en charge : toutes les langues
• Types d'entités pris en charge : Établissement, Hôtel, Professionnels de la finance

CopiedMises à jour des réponses génératives aux avis

Nous avons remanié les fonctionnalités et l'interface utilisateur permettant d'utiliser les réponses aux avis générées par l'IA. Auparavant, les utilisateurs n’avaient qu’une seule action possible : générer (ou regénérer) une réponse en suivant les instructions de la configuration. Nous avons introduit une boîte de requête et des actions en un clic pour modifier la réponse générée par l'IA, ce qui vous donne plus de latitude pour modifier et personnaliser ce qui est généré.

Lorsque vous ouvrez un avis, une réponse est automatiquement générée selon les instructions configurées pour le compte. Cliquez sur le bouton de réponse générée par l'IA pour accéder à une liste déroulante d'actions : reformuler, corriger l'orthographe et la grammaire, augmenter la longueur, diminuer la longueur, simplifier, traduire ou changer la tonalité. Vous pouvez également saisir des instructions dans le champ de requête pour demander des modifications personnalisées.

Consultez le module de présentation des réponses génératives aux avis pour en savoir plus.

CopiedPartage de données Snowflake pour les avis

Les données Snowflake sont désormais disponibles pour les clients via le partage de données sécurisé de Snowflake. Nous exposons maintenant les vues ENTITY_REVIEWS et ENTITY_REVIEW_COMMENTS dans le schéma D'AVIS. Pour en savoir plus sur le partage de données, consultez le document de présentation du partage de données.

CopiedEnvoyer des invitations à laisser un avis à une heure précise

Nous avons ajouté la possibilité de planifier l'envoi des invitations à laisser un avis. Cela peut être fait par chargement de fichier, SFTP ou API. Cela signifie que les utilisateurs peuvent créer des intégrations qui téléchargent des invitations immédiatement après une interaction avec un client, mais qui semblent moins automatisées ou indésirables en retardant l'heure d'envoi de l'invitation.

Il existe deux formats pour spécifier le moment de l'envoi : le retard et l'heure d'envoi. Vous pouvez spécifier delayTime, le délai avant l'envoi de l'invitation après le traitement du téléchargement, avec delayTimeUnit en heures ou en jours. Vous pouvez également fournir une date et une heure SPÉCIFIQUES, en utilisant le paramètre sendTime, sous la forme d'une valeur de date/heure au format ISO, par exemple 2024-09-04T12:00:00.

Pour voir les invitations programmées, accédez à Reviews > Génération > Afficher les invitations et cliquez sur l'onglet Invitations en attente. Ici, vous pouvez consulter l'heure d'envoi prévue ou annuler des invitations.

Consultez le module Envoyer des invitations à laisser un avis pour en savoir plus.

CopiedMasquer les commentaires

Nous avons ajouté la possibilité de masquer les commentaires sur les publications sur les réseaux. Cette action masquera le ou les commentaires sélectionnés et toutes les réponses sur Facebook.

Vous pourrez masquer les commentaires de deux manières :

1. Sur un seul commentaire, en sélectionnant l'icône Masquer le commentaire dans le coin supérieur droit.
2. En bloc, en sélectionnant les cases à cocher à côté des commentaires et en cliquant sur l'icône Masquer les commentaires au bas de l'écran.

Vous pourrez également afficher les commentaires en suivant les deux mêmes méthodes, mais en utilisant l'icône Afficher le commentaire.

Nous avons également ajouté un filtre pour visibilité, de manière à ce que vous puissiez filtrer les commentaires selon qu'ils sont masqués ou non.

Consultez la documentation sur les commentaires pour en savoir plus.

CopiedAPI d'éligibilité

Avec cette version, nous introduisons la nouvelle API d'éligibilité. Vous pouvez utiliser Éligibilité : points de terminaison de la liste pour obtenir l'éligibilité d'un annuaire pour un ensemble donné d'entités.

CopiedImportation/exportation d'événements de pages

Nous avons ajouté la possibilité d'importer et d'exporter des événements de pages, ce qui facilite la modification groupée de celles-ci. Les partenaires qui passent d'un site classique à un site React peuvent mettre à jour les événements en bloc en les exportant, en apportant des modifications au fichier CSV, puis en chargeant le fichier modifié. Pour ce faire, accédez à Analytics > Événements des pages et utilisez les boutons Exporter les événements des pages au format CSV et Importer des événements de pages.

Pour en savoir plus sur le mappage d'événements, consultez le document de référence de mise en œuvre de Yext Analytics.

CopiedCorrespondance exacte aux requêtes dans l'API Live et l'API Management

Historiquement, lors de la recherche d'entités dans l'API Management et l'API Live, les filtres ont été traités comme une correspondance des préfixes. Avec cette version, ces requêtes seront désormais traitées comme des correspondances exactes.

Par exemple, si un compte comporte un champ avec les options suivantes :

• burger
• burger_deluxe
• burger_bacon
• double_burger

Avec le comportement de correspondance des préfixes, une requête pour les entités dont l'option = “burger“ (c'est-à-dire {"c_optionSingle": {"$eq": "burger"}) renverrait des entités comportant n'importe laquelle des options suivantes spécifiées :

• burger
• burger_deluxe
• burger_bacon

Avec la mise à jour du comportement de correspondance exacte, la même requête ci-dessus renverrait des entités comportant seulement l'option suivante spécifiée :

• burger

Cette mise à jour est derrière le paramètre de version 20241211. Ce changement se retrouve également dans le Changelog de l'API.

CopiedPrévisualiser les configurations des demandes pour les connecteurs d'envoi vers l'API

Lorsque vous créez un connecteur avec la destination Envoyer à l'API, vous pouvez désormais prévisualiser la configuration pour des lignes de données individuelles avant que le connecteur ne soit exécuté.

À l'étape de configuration Mapper aux variables, cliquez sur l'onglet Aperçu pour afficher un tableau des résultats de l'exécution de l'exemple. Sur chaque ligne, cliquez sur l' icône de code (</>) pour prévisualiser les en-têtes de l'API et le corps de la requête pour cette ligne.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de la destination Envoyer à l'API dans les connecteurs, consultez le guide de création d'un connecteur de destination générique.

CopiedPersonnalisation supplémentaire de la navigation pour les revendeurs

Les revendeurs peuvent personnaliser les en-têtes de la barre de navigation pour Content, Analytics et Social lorsqu'ils personnalisent la plateforme Yext. Pour ces en-têtes, les revendeurs peuvent changer le nom de ces produits afin qu'ils soient adaptés à leur marque et à leurs marchés locaux.

Consultez l'article Personnalisation intégrale de votre compte Yext pour en savoir plus.

CopiedPrise en charge de la pondération au niveau du champ de recherche de mots-clés et de documents

Lorsque les algorithmes de recherche par mots-clés et de recherche dans le document sont activés pour plusieurs champs, la pondération au niveau du champ vous permet de doter les champs d'attributs de mise en avant. Les résultats correspondant à ces champs ont plus de valeur lorsque l'algorithme détermine quels résultats sont les plus pertinents. Par exemple, une expérience peut avoir une recherche par mots-clés configurée pour les champs « nom » et « description », mais nous voulons donner la priorité aux correspondances sur le champ « nom ».

Pour doter les champs d'attributs de mise en avant, ajoutez la propriété keywordWeightMultiplier aux champs consultables concernés dont le multiplicateur est supérieur à 0. Vous devez définir la pertinence comme critère de tri.

Si vous laissez un champ vide, il n'y aura pas de mise en avant, ce qui revient à ajouter un multiplicateur de poids de mot-clé de 1. Plus le multiplicateur est élevé, plus les résultats affectés sont renforcés. Nous vous recommandons de vous en tenir à des valeurs à un chiffre.

Par exemple, pour la verticale suivante, le champ « couleur » a un poids de 3, ce qui signifie que les résultats avec des mots-clés correspondant à ce champ seront multipliés par 3 dans leur score de pertinence.

//Example vertical  
    "products": {  
      "name": "products",  
      "source": "YEXT",  
      "entityTypes": [  
        "product"  
      ],  
      "searchableFields": {  
        "color": {  
          "textSearch": true,  
          "keywordWeightMultiplier": 3  
        },  
        "keywords": {  
          "textSearch": true,  
          "keywordWeightMultiplier": 1  
        },  
        "name": {  
          "textSearch": true  
        }  
      },  
      "sortBys": [  
        {  
          "type": "RELEVANCE",  
          "buckets": []  
        }  
      ],  
      "verticalType": "ADVANCED"  
    }  

Pour en savoir plus, consultez le module sur les champs de recherche et d'affichage.

CopiedAmélioration du débogage sur la plateforme Search

Nous avons continué à améliorer la page de détails du journal de recherche pour mieux prendre en charge le débogage des requêtes de recherche. Si cela est pertinent pour la requête de recherche, vous verrez désormais ce qui suit :

• Pondération au niveau des champs pour la recherche par mot-clé et la recherche de documents
• Score de pertinence complet, y compris la mise en avant des correspondances de recherche sémantique et des correspondances par phrase

Pour en savoir plus sur l'utilisation de la page Détails du journal de recherche pour déboguer les expériences, consultez le module Déboguer le back-end.