Les spécialistes du marketing reconnaissent la valeur des réseaux sociaux, mais les raisons pour lesquelles le marketing local sur les réseaux sociaux est important évoluent. À partir de données d'enquête, cet e-book révèle ce que les spécialistes du marketing doivent savoir pour étendre leur portée et mobiliser les clients, sur et en dehors des réseaux sociaux. Voici quelques informations clés :
1. Les réseaux sociaux sont utilisés comme des moteurs de recherche et non pas en complément d'un autre canal. Plus de la moitié (51 %) des clients utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des produits ou des services.
2. Les réseaux sociaux influencent la recherche elle-même. 69 % des spécialistes du marketing affirment que les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la stratégie globale de référencement.
3. La gestion des réseaux sociaux aux niveaux mondial et local reste un défi pour les marques. 67 % des personnes interrogées disent qu'il est « assez difficile » de maintenir la cohérence sur les réseaux sociaux locaux.
4. Les marques n'exploitent peut-être pas tous les réseaux. Cette enquête révèle qu'il peut y avoir un décalage entre les réseaux sociaux préférés des clients et ceux où les spécialistes du marketing pensent pouvoir dynamiser l'engagement.
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