Amplifica la scoperta del tuo brand su TikTok con Yext

Dato che i clienti iniziano sempre più ricerche sui social media, per i responsabili del marketing può essere difficile entrare in contatto con loro al momento giusto. L'integrazione di TikTok nella rete di publisher del leader di settore Yext offre ai marketer uno strumento potente per connettersi con la generazione z e altri utenti attivi su una delle piattaforme social in più rapida crescita.

Per aumentare il coinvolgimento dei clienti, è fondamentale garantire la presenza di informazioni accurate su ogni piattaforma di ricerca. Questa integrazione, unica nel suo genere, non solo amplia l'impronta digitale del tuo brand, ma mantiene anche la tua strategia allineata con le mutevoli tendenze comportamentali dei clienti.

I social media non servono più solo per le interazioni: sono diventati un canale fondamentale per la scoperta dei brand. Secondo il sondaggio Digital Customer Journey di Yext del 2024, l'88% dei clienti ora utilizza i social media per ottenere informazioni sui brand. Inoltre, gli utenti trascorrono quasi 2,5 ore al giorno sulle piattaforme social, con TikTok in testa come tempo di interazione, il che le rende fondamentali per raggiungere un pubblico più esteso. I brand che adottano le piattaforme social come parte della loro strategia dei listings hanno maggiori possibilità di catturare l'attenzione del loro pubblico di destinazione.

TikTok è spesso associato a utenti molto giovani. Tuttavia, la rapida evoluzione di TikTok da app social a efficace motore di scoperta lo rende una piattaforma chiave per raggiungere clienti di diverse età. Quasi il 40% dei clienti, incluso il 64% della generazione z e il 49% dei millennials, ora preferisce usare TikTok rispetto ai motori di ricerca tradizionali come Google per cercare informazioni su un brand. Con oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo, TikTok offre ai brand un'opportunità unica di interagire con i potenziali clienti in un formato più adatto a loro.

Con la crescente frammentazione del percorso del cliente, affidarsi esclusivamente ai motori di ricerca tradizionali non è più sufficiente. Un recente sondaggio di Yext ha scoperto che il 94% dei clienti cerca informazioni sui brand andando oltre le principali piattaforme come Google, Bing, Facebook e Apple, il che rende fondamentale per i brand diversificare la propria presenza su una gamma più ampia di canali. L'inclusione di TikTok in una solida strategia di listings aiuta i brand ad acquisire visibilità e pertinenza, fornendo informazioni accurate su tutti i punti di contatto in cui le persone effettuano ricerche. Sfruttare queste piattaforme emergenti è fondamentale per costruire una presenza digitale resiliente che si adatti ai cambiamenti dei comportamenti dei clienti.

Per affrontare le complessità del panorama di ricerca frammentato di oggi, i brand hanno bisogno di una soluzione che unifichi la loro presenza digitale su tutti i principali canali, dai motori di ricerca ai social media e non solo. L'integrazione di Yext con TikTok offre ai professionisti del marketing una piattaforma scalabile basata sull'intelligenza artificiale che collega tutti i punti di contatto digitali. Questo aiuta i brand a gestire le proprie informazioni su larga scala e a garantirne la coerenza. Grazie agli strumenti avanzati di Yext, i professionisti del marketing possono potenziare il coinvolgimento dei clienti, migliorare la visibilità e mantenersi competitivi in un panorama in continua evoluzione. Con l'evoluzione costante del panorama digitale, Yext permette ai brand di ottimizzare le loro strategie di marketing, garantendo che i clienti trovino le informazioni giuste al momento giusto, indipendentemente dalla piattaforma di ricerca utilizzata.

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