Servizi finanziari
Aumenta le interazioni e massimizza le conversioni con la personalizzazione dell'intento
Offri un'esperienza di ricerca guidata dall'IA sul tuo sito web per abbinare le persone al prodotto, al servizio o al professionista finanziario giusto.
La personalizzazione è fondamentale per i clienti del servizio finanziario e dell'assicurazione
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dei consumatori è più propenso a effettuare un acquisto quando un marchio offre un'esperienza personalizzata*
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dei clienti è frustrato quando i marchi non riescono a fornire risultati pertinenti e personalizzati*
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dei clienti bancari ritiene che la personalizzazione sia "molto importante"**
Aiuta le persone a trovare ciò che stanno cercando
Le persone non possono acquistare ciò che non riescono a trovare
Basta una ricerca per parola chiave riguardo a un termine semplice come "carte di credito" per ricevere migliaia di collegamenti. La conseguenza? Consumatori frustrati e a frequenze di bounce più elevate. Sostituisci la tradizionale ricerca per parole chiave con la ricerca nel sito basata sull'intelligenza artificiale che comprende il linguaggio naturale e fornisce risposte dirette, non collegamenti.
Invoglia le persone a effettuare ricerche
Non sempre le persone sanno che possono porre qualsiasi domanda e ottenere una risposta diretta. Cerchi un punto di svolta? Mostra una barra di ricerca in primo piano con l'animazione delle query più comuni. Ora, le persone con esigenze specifiche sanno che il tuo sito web può rispondere a domande complesse, portando a un maggiore coinvolgimento nelle ricerche sul sito e a tassi di conversione più elevati.
Offri un'esperienza guidata di livello mondiale
Amplifica la ricerca sul tuo sito con un'esperienza guidata per aiutare le persone a trovare o scoprire ciò che stanno cercando. Facendo domande sulle loro preferenze e basandosi sulle loro risposte, consigliamo, guidiamo o abbiniamo le persone con il prodotto, il servizio, il contenuto educativo o il professionista finanziario più pertinente.
Analizza le intenzioni dei clienti
Il coinvolgimento sul sito web è la fonte migliore di intenzioni del cliente. Con Yext, puoi vedere cosa cercano le persone sul tuo sito web, tenere traccia di tutte le interazioni delle domande dei consumatori e guardare i dati sulle prestazioni per estrapolare approfondimenti utilizzabili per ottimizzare le esperienze di ricerca future.
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