Assistenza sanitaria
Migliora le classifiche e le recensioni dei fornitori per aiutare i tuoi pazienti a prendere decisioni informate sulla cura
Fornisce la gestione e il controllo di ciò che dicono i pazienti e i consumatori sui siti di recensioni di terze parti, in modo da ottimizzare la reputazione online dei tuoi fornitori e aiutare i pazienti a prendere decisioni informate sulle loro cure.
La tua reputazione ha un impatto sulla tua organizzazione
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dei pazienti utilizza le recensioni online per valutare i fornitori*
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dei pazienti non prenderà in considerazione un operatore sanitario con una valutazione media in stelle inferiore a 4,0**
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I clienti Yext che rispondono ad almeno il 50 % delle loro recensioni sono valutati 0,35 stelle in più delle organizzazioni che non lo fanno***
Ottimizza la tua reputazione per comparire in Search
Centralizza il feedback dei pazienti
Sfrutta le integrazioni dirette di Yext per raccogliere tutte le recensioni della rete di publisher in un'unica dashboard, in modo da tenerti informato su larga scala.
Richiedi un feedback efficace al paziente
Richiedi un feedback che ti fornisca un quadro più accurato dell'esperienza complessiva del paziente.
Rispondi con attenzione alle recensioni dei pazienti su larga scala
Fornisci risposte autentiche alle recensioni dei pazienti. Identifica rapidamente le parole chiave più importanti di ogni recensione, quindi utilizza queste parole chiave e il sentiment sottostante come elementi dinamici per fornire una risposta personalizzata e in linea con il tuo marchio.
Misura e agisci in base a valutazioni e recensioni
Gli strumenti di analisi del sentimento linguistico naturale consentono di identificare singole parole chiave all'interno delle recensioni dei pazienti e assegnare un punteggio del sentimento a tali parole in base al contesto fornito dal revisore.
Tieni traccia della concorrenza e delle tendenze
Yext ti consente di confrontare le tue valutazioni e recensioni con quelle di altri fornitori, valutandoti anche nel panorama della ricerca locale. Comprendi le tue valutazioni nel contesto monitorando fino a 5 concorrenti locali.
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