The Salesforce Collection

Yext Search for Salesforce Service Cloud aggiunge un'esperienza di ricerca al tuo sito di assistenza, al modulo per i casi e alla console per gli agenti, integrandosi perfettamente con la suite Service Cloud.

Consenti a ogni cliente di fornire una recensione sulla sua esperienza con la tua azienda. Una volta che un cliente ha lasciato una recensione, imposta flussi di lavoro automatici per garantire che venga intrapresa rapidamente l'azione appropriata per ogni recensione.

Mantieni aggiornati i tuoi contenuti di assistenza in Yext per potenziare le esperienze di ricerca interna per i tuoi team di assistenza clienti.