Yext Vs. Other Vendors
Ti presentiamo Yext Chat: IA conversazionale per le aziende
Fornisci un chatbot basato su LLM che risponde alle domande degli utenti in base ai tuoi contenuti, raccoglie gli input degli utenti ed esegue attività configurate. Dedica il tuo tempo a iniziative strategiche e non a conversazioni che potrebbero essere facilmente automatizzate.
Please note: As with all bots, our chatbot’s ability to answer questions will improve over time. We will be carefully monitoring its performance and will continue to optimize its Content and Goals, so that it can support you even better in future conversations.
Veicola le conversioni tramite le conversazioni
Offri ai potenziali clienti una guida personalizzata e in tempo reale , rispondendo alle loro domande, spingendoli a fare il passo successivo e semplificando le loro transazioni.
Offri un servizio efficiente ai tuoi clienti
Promuovi la soddisfazione del cliente a una frazione del costo. Consenti agli utenti di lavorare autonomamente, riduci i tempi di attesa e risparmia le risorse del tuo team: tutti ne traggono vantaggio.
Configurazione in pochi minuti, non mesi
Gestiamo per te l'orchestrazione del Large Language Model (LLM), il servizio API, il logging e l'osservabilità, quindi tutto ciò che devi fare è aggiungere contenuti e logica aziendale.
Help people find what they are looking for\
Yext AI search understands natural language questions, interprets user intent, and delivers contextually relevant, direct answers. Help your customers and agents find the information they need, when they need it — all within Zendesk.
Configura in linguaggio naturale
Configura Chat utilizzando il linguaggio naturale, senza bisogno di scrivere in codice. Se puoi dire a una persona come fare qualcosa, puoi farlo anche con Yext Chat.
Integrazione perfetta
Esegui facilmente l'integrazione con le altre tecnologie del tuo stack per assicurarti di fornire un'esperienza coerente e completa. Da Connectors per estrarre contenuti da altre fonti, alle opzioni di front-end che consentono di implementare Chat su qualsiasi pagina o applicazione, alle integrazioni back-end che consentono di interagire con sistemi esterni (ad es. il sistema di prenotazione) - Yext Chat offre connettività tra i sistemi.
Trasparenza e osservabilità
Mantieni una visibilità completa su tutto ciò che il tuo bot dice in risposta ai messaggi degli utenti e comprendi esattamente perché ha fornito determinate risposte. Inoltre, raccogli informazioni preziose per informare i tuoi contenuti e la tua strategia di marketing.
Basato su Yext Content e Yext Search
Utilizzando una tecnica chiamata generazione aumentata di recupero, Chat può rispondere alle domande sulla tua attività in un formato conversazionale utilizzando le informazioni di Yext Content, recuperate senza problemi dagli algoritmi di Yext Search. Questo ti assicura il controllo completo sui contenuti a cui accede il bot. E se disponi già di esperienza in Search, è semplicissimo creare un chat bot che utilizza la configurazione di ricerca esistente.
