Listings Analytics

Garantire che i listing siano attivi e aggiornati è fondamentale, ma cosa ancora più importante è assicurarsi che i clienti li visualizzino correttamente. Grazie a Yext Analytics, puoi quantificare il numero di impressioni ottenute dai tuoi listing nella rete dei publisher, suddivise per app e dispositivo. Conoscere il numero di volte in cui un tuo listing è apparso nella ricerca ti permette di capire quanto è facile da trovare per il cliente medio e può aiutarti a modificare la tua strategia per i contenuti.

Yext può aiutarti anche a individuare quali parole chiave indirizzano con successo gli utenti al tuo listing ogni mese, utilizzando i dati del Profilo dell'attività su Google. Questo elenco di parole chiave ad alto valore può essere utilizzato per ottimizzare la tua strategia di contenuti. Ad esempio, potresti aggiungere pagine web ottimizzate per la SEO utilizzando tali parole chiave, compilare ulteriori campi correlati nelle tue inserzioni, rispondere alle recensioni sempre utilizzando tali parole chiave o spostare le campagne di marketing attorno a questi argomenti.

Si può imparare molto sul percorso di un cliente dalle azioni che intraprende su un listing. Con Yext, puoi tenere traccia di azioni significative come: "Ottieni indicazioni stradali", "Chiama", "Prenota un appuntamento", "Ordina subito", "Invia un messaggio" o anche "Suggerisci nuovi orari" su publisher specifici come Google Business Profile. Questi dati utente possono aiutare a quantificare le conversioni di valore e le opportunità di business generate direttamente dai tuoi listing. Inoltre, interazioni come messaggi e suggerimenti possono persino aiutarti a individuare opportunità per correggere o espandere i tuoi contenuti esistenti.

Quando si gestiscono più location contemporaneamente, può essere difficile monitorare i listings di ciascun publisher. Yext ti aiuta a monitorare lo stato dei tuoi listings in modo da sapere in qualsiasi momento quanti sono attivi e sincronizzati, in elaborazione o non sincronizzati. Inoltre, Yext ti aiuta a tenere traccia delle modifiche ai contenuti dei tuoi listings. Questi stati sono visualizzabili a vari livelli di granularità: nell'intero account, a livello del publisher o persino a livello del listings specifico. Le visualizzazioni di livello superiore forniscono una panoramica della portata dei tuoi listings, mentre l'approfondimento di un singolo listings può essere utile quando si presenta un errore specifico da risolvere.

È importante essere proattivi nell'eliminazione di listing duplicati che possono essere dovuti ai contributi degli utenti, fonti di dati contrastanti, cambiamenti nel branding aziendale o a una serie di altri motivi. Yext Analytics ti aiuta a monitorare i progressi compiuti tramite metriche come: duplicati eliminati, possibili duplicati contrassegnati da Yext, duplicati in fase di eliminazione e duplicati impossibili da eliminare. Monitorare questi valori ti aiuta a fornire informazioni chiare, coerenti e accurate sul tuo brand online.