Generazione di recensioni dirette e di terze parti
La generazione di recensioni ti aiuta a creare credibilità, aumentare le valutazioni in stelle e ottenere informazioni preziose sull'esperienza dei tuoi clienti. Le recensioni dirette arricchiscono i tuoi canali, mentre quelle su piattaforme di terze parti, come Google e Facebook, potenziano la visibilità e la credibilità del tuo brand. Entrambi i metodi di generazione delle recensioni forniscono un impatto duraturo sul brand.
Richieste di recensione
Generare recensioni è semplice grazie agli inviti preimpostati di Yext. Disponibili sia nei modelli email che SMS, gli inviti sono precompilati con le informazioni rilevanti del tuo brand, rendendo più facile che mai completare una recensione. Puoi anche personalizzare e creare modelli direttamente nella piattaforma Yext.
URL per la generazione di recensioni
Genera più recensioni distribuendo un URL semplice, univoco e localizzato, facilmente condivisibile con i clienti attraverso diversi canali. Puoi includerlo negli inviti di Yext o integrarlo in biglietti da visita, annunci pubblicitari o ricevute.
Impostazioni personalizzabili
Configura varie impostazioni in modo che corrispondano ai tuoi obiettivi di generazione delle recensioni. Gestisci il numero di email o inviti tramite SMS inviati ogni giorno, la frequenza di contatto, la possibilità di attivare/disattivare le pagine di invio proprietarie, l'algoritmo di bilanciamento delle recensioni per i siti di terze parti e la quarantena delle recensioni (il periodo di attesa prima che vengano pubblicate).
Metriche di generazione delle recensioni
Monitora e gestisci le tue recensioni con analisi integrate nella piattaforma, tra cui percentuale di successo, valutazione media dalla generazione e percentuale di conversione. Monitora le prestazioni delle tue iniziative di generazione delle recensioni per il tuo brand e per sedi specifiche.
Partner per le recensioni nell'App Directory
Yext collabora con diverse aziende per offrirti un'esperienza di generazione di recensioni personalizzata, studiata su misura per le esigenze del tuo brand. I nostri partner forniscono vari servizi per migliorare la tua esperienza nella gestione delle recensioni, tra cui l'importazione dei contatti, l'integrazione con altri servizi di posta e molto altro.
