Sentiment Analysis
Directory Manager helps you programmatically construct a tree of entities and relationships in Yext Content, based on a set of configurable logic. You can use the Directory Manager to quickly generate the entities needed to represent your brand's data model, whether it be for a locations directory website, e-commerce catalog, or healthcare network. Once your directory is constructed, you can easily leverage the data in a website or search frontend experience to supply information about your entities and their relationships with incredible performance.
Algoritmo di elaborazione del linguaggio naturale
L'analisi delle opinioni è resa possibile attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale. Questo algoritmo è progettato per identificare le parole chiave importanti nelle tue recensioni e quindi, in base al contesto (modificatori), determinare un punteggio di opinione compreso tra -90 e +90. L'analisi delle opinioni può aiutarti a comprendere le opinioni dei clienti nei confronti delle parole chiave più comunemente menzionate nelle tue recensioni, senza doverne esaminare manualmente un numero considerevole.
Dashboard di analisi del sentiment
La dashboard di analisi delle opinioni è progettata per fornire gli strumenti e le informazioni necessari per approfondire parole chiave specifiche e visualizzare le opinioni e le recensioni dei clienti associati. Questo è stato progettato per darti un facile accesso alla comprensione profonda del sentimento aggregato nei confronti di diverse parti della tua esperienza di consumo.
Raccolta di analisi del sentiment
L'analisi del sentiment può essere utilizzata per organizzare e analizzare un determinato gruppo di recensioni. Gli amministratori possono personalizzare le proprie raccolte per visualizzare l'analisi del sentiment per un gruppo di parole chiave correlate. Ad esempio, una banca potrebbe creare una raccolta per "home banking" e includere parole chiave come app mobile, pagamento bollette, home banking. Da qui, la banca visualizzerà una serie di metriche relative alle parole chiave di questa raccolta.
