Ricerca universale e verticale
Per fornire agli utenti la migliore esperienza possibile, Yext offre sia la ricerca universale che verticale. Le ricerche universali vengono eseguite su più verticali, mentre le ricerche verticali vengono eseguite su un unico verticale. Ad esempio, se cercassi "pizza", potrei ottenere posizioni, menu, immagini e domande frequenti. mentre una ricerca verticale mi consentirebbe di cercare solo all'interno dei prodotti verticali. La ricerca utilizza un'architettura federata per consentire agli utenti di effettuare ricerche tra diversi verticali e fonti di dati all'interno di un'unica esperienza aggregata.
Ricerca universale
La ricerca universale consente di cercare in tutti i database da un'unica finestra. Quando si digita una domanda nella finestra di ricerca, viene analizzato ogni singolo punto di dati collegato all'ecosistema interessato. A prescindere dal fatto che il risultato provenga da un diverso indice o database, tutti i risultati vengono mostrati in un unico punto. Se hai cercato "sushi", potresti ricevere una mappa dei ristoranti giapponesi nelle vicinanze, ricette per preparare il sushi fai-da-te o una newsletter sulla cucina asiatica.
Ricerca verticale
Quando si tratta di ricerca verticale, invece di cercare in ogni singolo punto dati, la ricerca si concentra solo su quel verticale. Un verticale è una categoria di risultati come sedi, offerte di lavoro, prodotti, servizi, articoli e molto altro. Attivando questo tipo di ricerca, consenti all'utente di effettuare ricerche nel verticale di interesse, ottenendo risultati più accurati. La ricerca verticale consente inoltre di fornire un'esperienza specifica a seconda di ciò che l'utente sta cercando. Ad esempio, se un utente sta cercando dei prodotti, potrebbero presentarsi delle faccette laterali per le dimensioni o le posizioni potrebbero avere una mappa.
Backend di terze parti
Mentre la maggior parte dei verticali sarà alimentata da Yext Content, puoi anche restituire risultati non memorizzati in Content sotto forma di collegamenti tramite un back-end di terze parti. Un back-end di terze parti mostra collegamenti provenienti da tutto il tuo dominio in base all'input della query, reso possibile dall'architettura federata di Search. I back-end di terze parti tramite Google Custom Search Engine, Bing Custom Search, Zendesk e altri sono supportati come backup dei risultati dei contenuti strutturati.
