Note sulla release di ottobre 2024

CopiedIntegrazione con Prenota con Google

Prenota con Google permette ai consumatori di interagire con un'attività direttamente dal listing su Google, con varie CTA per compiere azioni come fissare appuntamenti, ordinare cibo online o effettuare prenotazioni. Yext ha sviluppato un'integrazione diretta con la funzionalità Prenota con Google in modo che le azioni compiute sui listings tramite tale funzione vengano tracciate in Yext (ad esempio, un'azione per prenotare un appuntamento su Prenota con Google verrà tracciata in Yext come un clic su Prenota appuntamento).

L'integrazione con Prenota con Google è disponibile come aggiunta al tuo abbonamento Yext. Per saperne di più, contatta il team del tuo account Yext e consulta questo post del blog.

CopiedFrequenza degli aggiornamenti di Apple Analytics

Abbiamo migliorato la nostra capacità di ottenere dati di analisi da Apple. Invece di aggiornarli una volta a settimana, adesso raccogliamo i dati di Apple 3 volte a settimana.

Copied(Annuncio) Rimozione di metriche e dimensioni di Google e Facebook

Le seguenti dimensioni e metriche di Facebook e Google sono state disattivate. Yext ha smesso di raccogliere dati per queste metriche a partire dal 16 settembre 2024.

La metrica "Business Food Items" di Google sarà disponibile su Yext per la visualizzazione dei dati storici fino al 30 marzo 2025.

Le dimensioni e metriche di Facebook elencate di seguito saranno disponibili su Yext per la visualizzazione dei dati storici fino alla prossima release (11 dicembre 2024).

• Metriche
  • Check-in di Facebook
  • Feedback negativo univoco sulla pagina Facebook
• Dimensioni
  • Tipo di azione negativa su Facebook
• Dimensioni che non possono più essere utilizzate con le visualizzazioni della pagina Facebook
  • Età
  • Genere
  • Paese
  • Città
  • Località
• Opzioni per il tipo di dimensione delle visualizzazioni di Facebook
  • Visualizzazioni organiche

Per una panoramica delle metriche Facebook disponibili, consulta la guida Metriche social per Listings. Questi cambiamenti sono documentati anche nel changelog API.

Salvo diversa indicazione, i nuovi publisher aggiunti alla rete di Yext verranno attivati con la nostra prossima versione dell'11 dicembre 2024. Gli aggiornamenti ai publisher esistenti entreranno in vigore il 30 ottobre 2024.

CopiedSupporto ampliato per i listings nella Cina continentale

Yext ora supporta i listings per le sedi in Cina tramite un partner terzo per i seguenti publisher:

• Baidu
  • Tipi di entità supportate: sede, hotel, operatore sanitario, struttura sanitaria, ATM, ristorante
• Amap
  • Tipi di entità supportate: sede, hotel, operatore sanitario, struttura sanitaria, ATM, ristorante
• Tencent Map (novità nella rete di publisher di Yext)
  • Tipi di entità supportate: sede, hotel, operatore sanitario, struttura sanitaria, ATM, ristorante
• 360 Map (novità nella rete di publisher di Yext)
  • Tipi di entità supportate: sede, hotel, operatore sanitario, struttura sanitaria, ATM, ristorante
• Dianping
  • Disponibile solo per i clienti comuni con il prodotto commerciale Dianping
  • Tipi di entità supportati: sede, hotel, struttura sanitaria, ristorante

Il supporto dei listings in Cina richiede un acquisto aggiuntivo. Per maggiori informazioni, contatta il team del tuo account Yext.

CopiedNuovo publisher: RatingsMD

RatingsMD verrà aggiunto alla rete di publisher di Yext come publisher con invio anonimo. il che significa che invieremo loro dati, ma non è garantito che utilizzeranno o mostreranno queste informazioni ai loro utenti.

• Paesi supportati: Stati Uniti
• Lingue supportate: inglese
• Tipi di entità supportati: operatore sanitario, struttura sanitaria

CopiedRisposta generativa alle recensioni nei flussi di lavoro

Ora puoi aggiungere regole del flusso di lavoro per sfruttare automaticamente i contenuti generati dall'IA per rispondere alle recensioni in base ai criteri specificati. Queste risposte suggerite creeranno delle attività da approvare nella tua inbox. Integrare le risposte generate con flussi di lavoro, attività e approvazioni permette agli utenti di semplificare ulteriormente il processo di risposta alle recensioni, assicurando che i contenuti generati dall'IA siano coerenti con il brand e approvati.

Per maggiori informazioni, consulta l'unità Generative Review Response e l'articolo della guida Creare regole per il flusso di lavoro di risposta alle recensioni.

CopiedAttività di approvazione delle risposte alle recensioni

Abbiamo aggiunto le attività di approvazione delle risposte alle recensioni nella posta in arrivo. Le approvazioni delle risposte alle recensioni consentono agli utenti autorizzati di esaminare e approvare le risposte prima che vengano inviate. Si possono approvare due tipi di risposta: risposte manuali degli utenti e risposte generate dall'IA. Quando un utente o l'IA suggeriscono una risposta, l'attività apparirà nella tua inbox. Puoi quindi modificare, approvare o rifiutare la risposta. La schermata attuale di approvazione delle risposte alle recensioni verrà eliminata con il nostro prossimo aggiornamento dell'11 dicembre 2024.

Per ulteriori informazioni, consulta l'unità Approvazioni delle risposte alle recensioni.

CopiedURL brevi per richieste di recensione

Abbiamo abbreviato i link nei nostri link SMS, giungendo a una riduzione del 70% dei caratteri. Con questa modifica, gli utenti possono creare facilmente dei modelli per le richieste di recensioni via SMS conteggiati come un singolo messaggio di testo (o due, se si desidera usare un'immagine).

Dai un'occhiata all'unità Modelli per la generazione di recensioni per saperne di più sulle richieste con messaggi di testo.

CopiedNuovi publisher per il monitoraggio delle recensioni

A partire dal 30 ottobre, per il monitoraggio delle recensioni tramite la piattaforma Yext saranno disponibili i seguenti publisher:

• Uber Eats
  • Paesi supportati: Australia, Belgio, Canada, Cile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Francia, Germania, Giappone, Guatemala, Irlanda, Italia, Kenya, Lussemburgo, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Panama, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Dominicana, Spagna, Sri Lanka, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Taiwan (ROC)
  • Entità supportate: sede, ristorante
• DoorDash
  • Paesi supportati: Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda
  • Entità supportate: sede, ristorante
• GrubHub
  • Paesi supportati: solo Stati Uniti
  • Entità supportate: sede, ristorante
• Hotel.com
  • Paesi supportati: tutti
  • Entità supportate: sede, hotel
• Expedia
  • Paesi supportati: tutti
  • Entità supportate: sede, hotel
• Kayak
  • Recupero informazioni iniziale limitato alle ultime 70 recensioni
  • Paesi supportati: tutti
  • Entità supportate: sede, hotel

CopiedContrassegnare e filtrare le recensioni eliminate dalla censura

Le recensioni di prima parte rimosse automaticamente da un filtro dei contenuti (ad esempio quelle che contengono contenuti inappropriati o volgari) sono ora contrassegnate con "Parola vietata" sotto lo stato Rimosso. Ciò consente agli utenti di distinguere facilmente le recensioni rimosse automaticamente da quelle rimosse manualmente. Inoltre, puoi filtrare le recensioni che vengono rimosse automaticamente. Utilizza il filtro "Rimosso automaticamente" e seleziona Sì o No. Se il contenuto della recensione viene aggiornato, questo campo verrà ricalcolato.

CopiedNuova app connettore: carica nuove recensioni di prima parte

Con il rilascio delle destinazioni generiche del connettore, abbiamo creato nuove app per supportare i casi d'uso di aggiornamento dei dati in Yext da qualsiasi fonte API.

Usa l'app "Carica nuove recensioni di prima parte" per aggiungere recensioni dirette in Yext usando i dati di qualsiasi file.

L'app "Carica nuove recensioni di prima parte" è ora disponibile. Per saperne di più sulle destinazioni generiche dei connettori, consulta la voce Destinazioni generiche dei connettori: invia a API della release o la guida Crea un connettore di destinazione generico.

CopiedRisposte ai commenti con IA e risorse testuali

Abbiamo aggiunto diverse nuove funzionalità che consentiranno di rispondere ai commenti ai post sui social media in modo più semplice e rapido.

Quando rispondi a un commento nella parte inferiore della casella di testo ci sono dei pulsanti che ti danno la possibilità di generare una risposta con l'IA o di applicare una risorsa testuale.

Quando generi una risposta, puoi fornire istruzioni scritte per indicare come deve essere strutturata, oppure puoi selezionare il prompt predefinito. Potrai anche modificare il testo per riformulare, tradurre, abbreviare o cambiare il tono del tuo commento.

Per selezionare una risorsa testuale pre-salvata e includerla nella risposta, puoi fare clic su una risorsa testuale memorizzata nella libreria delle risorse.

CopiedAggiungere un assegnatario alle attività social

Ora puoi assegnare utenti specifici alle attività Social, assicurandoti che le approvazioni, le recensioni o le modifiche siano affidate alla persona giusta. Gli utenti assegnati riceveranno notifiche sulle loro attività, così tutti saranno informati e aggiornati.

Per assegnare un utente, apri un'attività e utilizza il menù a discesa nella scheda Dettagli attività.

CopiedUlteriori metriche di analisi dei social media

Abbiamo aggiunto 6 nuove metriche di analisi per i social. Al momento della creazione dei report, saranno disponibili per l'uso le seguenti metriche:

• Totale dei mi piace sui post Facebook
• Totale dei commenti sui post Facebook
• Totale delle condivisioni dei post Facebook
• Totale dei mi piace sui post Instagram
• Totale dei commenti sui post Instagram
• Totale delle condivisioni dei post Instagram

Consulta il documento Metriche e dimensioni social per tutte le metriche social disponibili.

Copied(Annuncio) Metriche di Facebook rimosse

Le seguenti metriche di Facebook sono state rimosse. Potrai visualizzare i dati storici fino alla prossima release (11 dicembre 2024).

• Check-in di Facebook
• Azioni negative univoche sulle pagine di Facebook
• Visualizzazioni della pagina Facebook (dati demografici)
• Clic alla pagina Facebook
• Fan coinvolti nei post di Facebook
• Azioni negative univoche sui post di Facebook
• Clic univoci sui post di Facebook

Consulta il documento Metriche e Dimensioni Social per tutte le metriche social disponibili.

CopiedNuova app connettore: carica nuovi post social

Con il rilascio delle destinazioni generiche del connettore, abbiamo creato nuove app per supportare i casi d'uso di aggiornamento dei dati in Yext da qualsiasi fonte API.

Usa l'app "Carica nuovi post social" per aggiungere nuovi post su Yext Social prendendo i dati da qualsiasi file.

L'app "Carica nuovi post social" è ora disponibile. Per saperne di più sulle destinazioni generiche dei connettori, consulta la voce Destinazioni generiche dei connettori: invia a API della release o la guida Crea un connettore di destinazione generico.

CopiedInterfaccia delle pagine di panoramica e stato del sito

La nuova interfaccia utente della pagina di panoramica e stato del sito garantisce che le informazioni essenziali del sito siano visualizzate in primo piano, consentendo agli utenti di migliorare la qualità dei siti implementati con Yext. Ogni sito Pages nel tuo account ha ora una pagina di panoramica che include i metadati e lo stato di salute del sito:

• Stato di implementazione della produzione
• Stato delle analisi
• Stato della registrazione GSC
• Analisi chiave
• Panoramica di tutti i modelli che compongono il sito

Per trovare la pagina di panoramica, vai su Pages, fai clic sul sito desiderato e poi su Panoramica. Questo aggiornamento si applica solo alle pagine React e ai siti sulla nuova infrastruttura di Pages, non alle pagine classiche o al Page Builder. Per maggiori informazioni, consulta il documento di riferimento Tipi di pagine.

CopiedNuove app connettore: aggiorna contenuti di testo e carica contenuti di testo

Con il rilascio delle destinazioni generiche del connettore, abbiamo creato nuove app per supportare i casi d'uso di aggiornamento dei dati in Yext da qualsiasi fonte API.

Utilizza l'app "Aggiorna contenuti di testo" per aggiornare qualsiasi contenuto di testo esistente in Yext Content, e l'app "Carica contenuti di testo" per creare nuovi contenuti di testo in Yext Content, utilizzando i dati da qualsiasi file.

Le app "Aggiorna contenuti di testo" e "Carica contenuti di testo" sono ora disponibili. Per saperne di più sulle destinazioni generiche dei connettori, consulta la voce Destinazioni generiche dei connettori: invia all'API della release o la guida Crea un connettore di destinazione generico.

CopiedDestinazioni generiche dei connettori: invia all'API

Ora puoi utilizzare destinazioni generiche (note anche come destinazioni "Invia all'API") in un connettore per inviare i dati inseriti a qualsiasi API, in Yext o in un altro sistema. Ciò consente agli utenti di sfruttare i nuovi casi d'uso in Connectors, ad esempio:

• caricamento, aggiornamento o eliminazione collettiva di post sui social,
• caricamento, aggiornamento o eliminazione collettiva delle recensioni,
• caricamento, aggiornamento o eliminazione di risorse in blocco,
• invio di Yext Content a un'API di terze parti.

Le seguenti app sono ora disponibili in Yext per supportare questi casi d'uso:

• Aggiorna contenuti di testo
• Carica contenuti di testo
• Carica recensioni di prima parte
• Carica nuovi post social

Connectors offre già tantissime fonti, trasformazioni, funzionalità di pianificazione, schermate dei risultati di esecuzione e altro ancora, che ora possono essere estese a qualsiasi caso d'uso che richieda lo spostamento dei dati tra due sistemi.

I rivenditori possono anche utilizzare questa funzione per l'ereditarietà dello schema negli account dei clienti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di destinazioni generiche in Connectors, consulta la guida Creare un connettore di destinazione generico.

CopiedEsporta metadati SAML Yext

Abbiamo aggiunto la possibilità di scaricare un file di metadati con la configurazione SAML di Yext dalla pagina Configurazione SAML. 

Se utilizzi provider di identità che supportano il caricamento di questi metadati, questa funzione semplificherà la configurazione dell'SSO con Yext.

CopiedSupporto di CloudChoice negli SDK di Search

Adesso supportiamo la configurazione di scelta del cloud nei SDK di Search. La configurazione predefinita prevede l'utilizzo di una qualsiasi delle nostre regioni di servizio al consumatore basate su Amazon Web Services (AWS) o Google Cloud Platform (GCP). Abbiamo aggiunto l'opzione che consente di limitare le query all'uso esclusivo delle regioni supportate da GCP.

Per configurare la scelta del cloud nel tema Hitchhiker, aggiungi la proprietà cloudChoice nel file global_config.json e impostala su multi per la configurazione predefinita o su gcp per usare soltanto le regioni supportate da GCP. Per maggiori informazioni, consulta il documento di riferimento Impostazioni globali e configurazione locale.

Per impostare la scelta cloud in Search UI React, aggiungi la proprietà cloudchoice in HeadlessConfig e impostala su CloudChoice.GLOBAL_MULTI per la configurazione predefinita o su CloudChoice.GLOBAL_GCP per limitarla alle regioni basate su GCP. Per ulteriori informazioni, consulta il documento di riferimento Impostare le regioni del cloud.

CopiedMiglioramenti del debug della piattaforma di ricerca

Abbiamo migliorato ulteriormente la pagina dei dettagli del registro di ricerca per supportare meglio il debug delle query di ricerca. Se pertinente alla query di ricerca, ora vedrai quanto segue:

• la distanza dal filtro o dall'utente per risultato,
• operatori di ricerca,
• il minLocationRadius e il locationRadius,
• i punteggi per ogni campo classificati con i token di query di corrispondenza.

Per saperne di più sull'utilizzo della pagina dei dettagli del registro di ricerca per il debug delle esperienze, consulta l'unità Debug del backend.

CopiedRimozione dei verticali di terze parti (Bing/Zendesk/Algolia)

Non consentiamo più l'uso di Bing, Zendesk e Algolia per supportare verticali di terze parti in Search. L'unico verticale di terze parti supportato da Search è il motore di ricerca programmabile di Google, il più comunemente usato per supportare un verticale "link".

Per ulteriori informazioni, consulta il documento di riferimento Verticali di terze parti.

CopiedMigrare su nuovi modelli

Abbiamo aggiornato Chat per supportare l'uso dei più recenti modelli di Open AI, tra cui GPT-4o e GPT-4o mini.