Commercio conversazionale
Crea connessioni 1:1 con i consumatori
Trasforma le interazioni con i clienti in relazioni durature entrando in contatto con gli acquirenti in ogni fase del percorso del cliente.
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dei consumatori afferma che spenderebbe di più per un brand che offre loro una chat per ricevere assistenza anziché un semplice numero di telefono*
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dei clienti era più propenso a ritornare su un sito web che offre chat dal vivo**
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contatta le aziende per saperne di più sui loro prodotti o servizi***
Aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite
Aumentare la soddisfazione del cliente
Migliora l'esperienza dei clienti e il coinvolgimento degli utenti fornendo un'assistenza in tempo reale per risolvere qualsiasi problema che possa ostacolare un acquisto online.
Massimizza il valore del carrello e le vendite digitali
Sfrutta la comprensione del linguaggio naturale (NLP) per interagire meglio con i clienti nelle conversazioni, comprendere le loro preferenze sui prodotti e fornire consigli pertinenti sui prodotti.
Scopri le opportunità di coinvolgimento
Ottieni informazioni approfondite su ogni interazione con il cliente, esistente e potenziale, e scopri quali azioni intraprendere per migliorare l'esperienza dell'acquirente per aumentare il valore del carrello e incrementare le entrate.
Accelerare la generazione di entrate
Aiuta i consumatori a scoprire prodotti, ottenere risposte alle domande e fare acquisti nei canali che già utilizzano ogni giorno.
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