Flusso di acquisto guidato
Personalizza l'esperienza di acquisto online
Crea la sensazione di un'esperienza di vendita in prima persona, disponibile online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Migliora la soddisfazione dei clienti mettendoli in collegamento con i prodotti e i servizi corrispondenti alle loro esigenze.
Aiuta gli acquirenti a trovare esattamente ciò che stanno cercando
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dei clienti indica che l'utilizzo di un assistente digitale li renderebbe molto o estremamente più sicuri nel prendere una decisione d'acquisto*
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dei consumatori è più propenso a effettuare un acquisto quando un marchio offre un'esperienza personalizzata**
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dei clienti è frustrato quando i marchi non riescono a fornire risultati pertinenti e personalizzati***
Abbatti le barriere causate dal sovraccarico di scelte
Chiedi ai tuoi clienti cosa stanno cercando esattamente
Ricrea un'esperienza simile a quella in negozio con ricerche guidate che identificano le preferenze dei prodotti attraverso una serie di domande.
Accelera il processo decisionale degli acquirenti e aumenta le conversioni nei negozi
Riduci la paralisi della scelta comprendendo e anticipando le esigenze dei tuoi clienti per consigliare meglio articoli complementari.
Conosci i tuoi clienti meglio che mai
Scopri gli approfondimenti sulle interazioni dei consumatori e sui comportamenti di acquisto per ottimizzare al meglio le future esperienze di ricerca. Aumenta i valori medi degli ordini personalizzando l'esperienza del cliente.
Semplifica il percorso del cliente e favorisci le conversioni
Offri un'esperienza personalizzata durante tutto il percorso per fare avanzare i tuoi clienti nel flusso di acquisto e ridurre al minimo il rischio che abbandonino il tuo sito.
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