Recensioni dei prodotti
Aumenta le conversioni con il feedback dei clienti
Crea l'entusiasmo per lo shopping e la fiducia che favorisce più acquisti.
La gestione delle revisioni incide sui tuoi profitti
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dei consumatori si aspetta che le marche rispondano alle recensioni negative entro una settimana*
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i consumatori di tutto il mondo si impegnano a leggere le recensioni prima di acquistare i prodotti**
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degli acquirenti afferma di fidarsi delle recensioni che leggono online tanto quanto dei consigli personali***
Costruisci la credibilità del marchio e incentiva le vendite
Centralizza il feedback dei clienti
Sfrutta le integrazioni dirette di Yext per raccogliere tutte le recensioni dei tuoi prodotti nella rete di conoscenze in un'unica dashboard, per tenerti informato su scala.
Comprendere il sentiment dei clienti
Raccogli, modera e rispondi alle recensioni dei clienti su larga scala. Identifica le parole chiave ricorrenti per creare risposte dinamiche personalizzate che risolvono problemi specifici.
Amplifica la portata
Attira più traffico, favorisci la scoperta del marchio e migliora le conversioni inviando recensioni alla rete di oltre 200 publisher di Yext.
Acquisisci informazioni approfondite sugli attributi del prodotto
Usa i report predefiniti di Yext, o creane uno tuo, per visualizzare la tua valutazione media, il numero di recensioni, il tempo di risposta e altro ancora. Sfrutta gli strumenti di analisi del sentiment in linguaggio naturale per decifrare il feedback dei clienti ed esportare facilmente dati da condividere con i colleghi.
Un'unica piattaforma, molte soluzioni per il commercio
