TikTokでのブランドの発見をYextで促進

お客様がソーシャルメディアで検索を始める機会が増えるにつれ、ブランドのマーケティング担当者が適切なタイミングで顧客にリーチすることが難しくなる可能性があります。TikTokが業界をリードするYextのパブリッシャーネットワークの一部となったことで、マーケティング担当者は、最も急成長しているソーシャルメディアプラットフォームの1つでZ世代を始めとするエンゲージメントの高いユーザーとつながるための強力なツールを手に入れることができます。

お客様が検索するあらゆる場所で正確な情報を維持することは、エンゲージメントを促進するために不可欠です。この世界初の統合により、ブランドのデジタルフットプリント拡大だけでなく、進化する顧客行動トレンドに沿った戦略の維持が実現します。

ソーシャルメディアはもはやエンゲージメントのためだけのものではなく、ブランド発見のための重要なチャネルとなっています。Yextの2024年のデジタルカスタマージャーニー調査によると、現在、お客様の88%がブランド情報の検索にソーシャルメディアを利用しています。さらに、ユーザーはソーシャルプラットフォームで毎日約 2.5 時間を費やしており、エンゲージメント時間ではTikTokがトップを占めています。そのため、TikTokのようなプラットフォームは新たなオーディエンスにリーチする上で非常に重要になっています。リスティング戦略の一環としてソーシャルプラットフォームを採用しているブランドは、対象オーディエンスの注目を集めるのに有利な立場にあります。

TikTokは低年齢層のユーザーによく利用されています。しかし、TikTokはソーシャルアプリからディスカバリーエンジンへと急速に進化し、多彩な年齢層のお客様にリーチするための重要なプラットフォームとなっています。ブランド情報を検索する際、Z世代の64％、ミレニアル世代の49％を含む40％近くのお客様が、Googleのような従来型の検索エンジンよりもTikTokを選好するようになりました。世界中に10億人以上のユーザーを擁するTikTokは、共感を呼ぶフォーマットでオーディエンスとエンゲージするまたとない機会をブランドに提供します。

カスタマージャーニーの細分化が進む現在、従来の検索エンジンだけに頼るだけではもはや十分ではありません。Yextの最近の調査によると、顧客の94%がGoogle、Bing、Facebook、Appleなどの主要なプラットフォーム以外でブランドの情報を検索していることがわかりました。こうした状況では、ブランドが幅広いディスカバリーチャネルにわたってプレゼンスを多様化することが重要になってきます。強力なリスティング戦略にTikTokを組み込むことで、ブランドは可視性と関連性を維持し、ユーザーが検索するすべてのタッチポイントで正確な情報を提供できるようになります。こうした新しいプラットフォームの採用こそが、変化する顧客行動に適応する回復力に優れたデジタルプレゼンスを構築するための鍵となります。

ブランドが今日の断片化され、複雑な検索環境に対処するには、検索エンジンからソーシャルメディアまで、すべての主要チャネルにわたってデジタルプレゼンスを統合するソリューションが必要です。YextとTikTokの統合により、マーケティング担当者はあらゆるデジタルタッチポイントを結び付ける、拡張性の高いAI搭載プラットフォームを利用できるようになります。これにより、ブランドは情報を大規模に管理し、一貫性を維持できるようになります。Yextの包括的なツールを活用することで、マーケティング担当者は顧客エンゲージメントと可視性を高め、競争の激しい環境で優位に立つことができます。デジタル環境が進化し続ける中、Yextはブランドがマーケティング戦略を最適化し、検索がどこで行われても適切な情報を適切なタイミングで顧客に提供できるように支援します。

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