テンプレート：ローカル・ソーシャル・メディア・プランナー

1つのロケーションのソーシャルメディアを管理するだけでも大変なのに、数百、または数千のロケーションのコンテンツを作成して投稿を管理し、結果を報告するのは不可能のように感じられます。

ブランドエンゲージメントの促進、特定のロケーションへの訪問者の増加、ローカライズされたメッセージングによるファイナンシャルアドバイザーの強化、季節の健康ヒントのリマインダーのスケジューリング、新しいメニューアイテムの宣伝など、どんな目標を持っているとしても、以下の4つのステップに従えば、企業と地域のソーシャルページ全体でまとまりのある戦略を構築するのに役立ちます。

では、実際に始めてみましょう。

1. 明確な目標と測定可能なKPIを設定する

企業レベルと地域レベルの両方でビジネス目標に一致する目標を設定することから、ソーシャルメディア戦略を開始します。測定可能なKPIを確立すると、進捗を追跡し、集中力を維持し、必要な調整を行うのに役立ちます。

ブランド認知度の向上、ロイヤルティの構築、一貫したブランドボイスの維持など、幅広い目標に焦点を当てます。KPIには、エンゲージメント率、リーチ、インプレッション、フォロワーの増加などが含まれます。全体的なビジネス目標と一致する目標を設定し、業界のベンチマークまたは前年比上昇率を目標として使用します。

来店者数の増加、イベント参加の増加、コミュニティのつながりの促進など、各ロケーションに合わせて目標を調整します。ブランドの規模に応じて、ロケーションごとではなく地域レベルで概要を説明することを検討してください。地域のKPIには、ターゲットを絞ったプロモーションによるイベントの参加者数の増加などの目標を掲げた、エンゲージメント率、チェックイン、ソーシャルメンションなどがあります。

2. コンテンツプランを作成する

重要な日付を組み適切に構成されたコンテンツプランは、ソーシャルメディア戦略の基盤となります。コンテンツの種類、テーマ、重要な日付を定義することで、オーディエンスの心に響き、企業や地域の目標の両方に沿った投稿を大規模に計画できます。

教育コンテンツ、ブランドストーリーテリング、重要なお知らせなど、ブランドのメッセージをサポートする幅広いテーマに重点を置いたコンテンツプランを作成します。祝日、製品発売、業界イベントなどの重要な日付をカレンダーに統合します。

企業の投稿をローカルページへの簡単な持合いとして活用し、ブランド認知度を高め、一貫性を維持します。これらのアイデアに基づいて、ローカル体験に特化した新しいコンテンツを構築できます。その他のテーマには、地元の顧客事例を特集したり、イベントを宣伝したり、特定の製品やセールを紹介したりすることが含まれます。関連性を高めるために、地元の祭り、コミュニティの取り組み、重要な日付をコンテンツカレンダーに組み込みます。

3. 投稿のアイデアに優先順位を付ける

コンテンツプランを作成したら、目標に最も適合し、オーディエンスの共感を呼ぶトピックを優先することが重要です。

ブランドポジショニング、ソートリーダーシップ、主要なお知らせなど、戦略的目標に沿った投稿に優先順位を付けます。過去にパフォーマンスが良かったコンテンツを特定し、将来の投稿でもその成功を再現することに重点を置きます。

イベントのプロモーション、地元企業とのコラボレーション、コミュニティの関与を強調するコンテンツなど、地域コミュニティに最も関連性の高い投稿を優先します。プロモーションコンテンツと、地元のオーディエンスに価値を提供する投稿のバランスを取ります。

4. パフォーマンスを定期的に追跡・報告する

効果的な追跡、測定、報告は、ソーシャルメディア戦略の成功に貢献する情報をまとめ、情報に基づいた調整を行うために不可欠です。

毎週または隔週のレビューを設定してコンテンツのパフォーマンスを評価し、効果的な内容に基づいて今後の投稿を調整します。投稿は、エンゲージメント率、リーチ、フォロワーの増加など、どの程度KPIを達成していますか？定期的な報告を行うことで、チームと洞察を共有し、全体的なビジネス目標との整合性を確保し、戦略を継続的に改善するのに役立ちます。

コミュニティイベントへの参加、お客様のチェックイン、ソーシャルメンションなどのローカルKPIを追跡して投稿を監視し、特定のオーディエンスに最も響くものを把握します。企業チームと連携してコンテンツの衝突を回避し、投稿のタイミングと影響を最適化します。 これらの調査結果をローカルチームと企業チームの両方に報告することで、傾向を明らかにし、コンテンツを最適化し、地域の目標を確実に達成することができます。
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5. テンプレートをダウンロード

これらの戦略を使って、チームをまとめて効率的に保つために設計されたローカルソーシャルメディアプランナーに入力します。クリックするとテンプレートがExcelファイルとしてダウンロードされます。