評判を最大化する方法
より共感されるブランドへ
顧客とより深いレベルでつながることで、より共感できるブランドに成長できます。自然言語処理感情ツールを使用して、自社ブランドについての顧客の意見を聞き、分析しましょう。
平均評価を改善
一元化されたプラットフォームからウェブ上のクチコミへの丁寧な返信をスピーディに提供することで、レーティングの平均値を改善します。
さらなるインサイトを獲得
顧客体験に関するフィードバックをいただけるよう消費者に依頼することで詳細なインサイトを獲得し、顧客の声に基づいたビジネス上の意思決定を行います。
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