医療提供者のランキングとレビューの強化で患者が自分の治療について十分な情報に基づく意思決定を行えるよう支援

Yextの直接統合を活用し、パブリッシャーネットワーク全体のすべてのレビューを単一のダッシュボードに取り込むことで、情報を大規模に常時入手できます。

フィードバックをリクエストすることで、患者のエクスペリエンスをより正確かつ全体的に把握できます。

患者のレビューに対して誠実な回答を提供。各レビューに含まれる重要なキーワードをすばやく特定し、これらのキーワードとその背景にある感情を動的な構成要素として活用して、ブランドイメージに即し、パーソナライズされた応答を生み出すことができます。

自然言語感情分析ツールを使用すると、患者のレビュー内の個々のキーワードを特定し、レビューを記入した患者のコンテキストに基づいてこれらの単語にセンチメントスコアを割り当てられます。

Yextを使用すると、自院の評価やレビューを他の医療提供者との比較で確認できるほか、ローカル検索環境全体で自分を評価することもできます。地元の競合機関を最大5件追跡でき、評価をコンテキストに沿って理解できます。