NRFトップ100の約40%がYextのプラットフォームを利用

状況を俯瞰するためには、顧客の辿る過程のあらゆる要素を細分化し、一つ一つを改善していかねばなりません。そうしたプロセスに、Yextは欠かせないものです。

Yextは、当社が卓越した顧客体験を継続的に重視する上で重要な役割を果たしています。このプラットフォームを活用することで、膨大な時間とリソースを節約し、お客様に一貫した情報を提供できるようになり、お客様との信頼を築くことができました。