開発・管理しやすいYextプラットフォーム

ソフトウェア開発者でなくとも、Yextを使用して素晴らしい検索エクスペリエンスを構築・管理することはできますが、Yextではもちろん、ローコード管理者とコーディングが得意な専門家の両方に対応するさまざまな開発者向けツールとリソースを提供しています。例えば、管理者は、ポイント&クリックで使える構成インターフェイスで検索結果に影響するバックエンドのレバーを変更できます。一方、開発者コンソールでは、同じ設定をJSONで構成できます。

プラットフォームを離れることなく、クエリをテストし、検索エクスペリエンスを改善する機会を特定できる全画面表示ツールを管理者に提供します。テスト検索では、直接的な回答や注目スニペットの表示、未加工のAPIリクエストとレスポンスの表示やコピー、カスタマイズされたエンティティのプレビューの表示、検索ログ内のテスト検索の確認などができます。

エクスペリエンストレーニングを使うことで、改善が必要なクエリに気づいた場合にアルゴリズムの結果を手動で微調整できます。特定の検索語句に対するフィードバックを利用して、そのクエリを即座に修正し、YextのSearchアルゴリズムの予測の関連性を経時的に向上させることができます。

Yext Hitchhikersは、包括的なトレーニングプログラムとオンラインコミュニティで、Yextプラットフォームに関するすべてを学び、クイズやチャレンジで新しいスキルを実践できる場です。また、コミュニティは、質問、コンテンツの利用、ウェビナー、ワークショップやオフィスアワーへの参加、最新の製品リリース情報の入手など、インタラクティブに楽しめる環境です。

特定のトピックについて詳しく知りたいユーザー向けに、APIドキュメント、SDKおよびCLIドキュメント、スタートガイド、統合ガイド、開発者ガイドなどの広範なドキュメントを用意しています。開発者ガイドは特に技術分野の専門家を対象としたもので、より高度な実装やカスタム実装に必要な情報を提供します。

ユーザーが検索エクスペリエンスに関与するたびに、Yextに新しいデータポイントが収集されます。こうしたインサイトにより、ユーザーが何を考えているかを把握し、コンバージョンを追跡し、コスト削減と収益創出で得られる価値を定量化し、改善の余地がある領域を特定することができます。