2024年12月のリリースノート

Listings

自社のリスティングがGoogleで一括オーナー確認されているかどうかを判断するためのツールをListingsに追加しました。この一括オーナー確認モニタリング機能を使用して、リスティングに関する次の情報を確認できます。

  • Yextアカウントから同期されているすべてのGoogleロケーショングループ
  • 任意の時点の各ロケーショングループのGoogle一括オーナー確認ステータス
  • 各ロケーショングループのプライマリーオーナー

一括オーナー確認モニタリングは、ユーザーがGoogleの一括オーナー確認プロセスのためにアカウントを準備するのに役立つ一括オーナー確認準備ツールと連携して機能します。

一括オーナー確認モニタリングはエンタープライズクライアントでご利用いただけます。現時点では、この機能は再販業者アカウントではご利用いただけません。

Yextの一括オーナー確認の詳細については、ヘルプ記事「Googleビジネス プロフィールの一括オーナー確認」をご覧ください。一括オーナー確認モニタリング画面を表示するには、Yextアカウントの[アカウント設定] > [Google一括オーナー確認ステータス]に移動します。

Listingsの重複抑制通知システムを強化して、より詳細なフィルタリングオプションを提供し、重複検出をより効率的に管理できるようにしました。この通知は、通知対象に含まれるリスティングの1つに重複の可能性があるものが見つかったときに、選択したユーザーに警告します。個々のエンティティ、エンティティのフォルダ、またはパブリッシャー全体に基づいて通知を設定できます。

重複抑制通知機能は現在有効になっています。新しいListings通知を作成して、Yextで確認してください。Listings通知の作成の詳細については、ヘルプ記事「Listings通知の作成」を参照してください。

Contentへのエンティティの追加から、Google、Facebookなどのパブリッシャーとのアカウントのリンク、同期されたリスティングの監視まで、Yextで自社リスティングのローンチから管理までを完結できるようになりました。

新しいListingsローンチフローでは、ListingsでローンチするYext内のエンティティの選択、Listingsライセンスの割り当て、4大パブリッシャー(Google、Facebook、Apple、Yelp)とのアカウントの接続と設定の順を追って説明します。

Listingsの新しいフローはすべてのお客様にご利用いただけます。新しいフローでリスティングをローンチする方法の詳細については、ガイド「Yextでリスティングをローンチ」を参照してください。

「すべてのリスティング」ページの外観とスペース効率を改善し、リスティングの精度がより分かりやすくなりました。

  • 指標が一目でわかるように、 主要指標 が読みやすい形式に再設計されました。
  • リスティングの詳細 は別のページからより効率的なポップアウトドロワーに移動され、リスティングの パブリッシャーアイコン をクリックすると表示されるようになりました。
  • リスティングの同期の問題をより見やすくするために、 問題の種類 フィルターを追加しました。
  • [その他のアクション]メニュー は、各リスティング右側の3つのドットのハンバーガーアイコンにまとめられています。

また、 フィールドの精度 に以下の2つの新しいステータスが追加されました。

  • パブリッシャーの制限の一致:一致として扱われるが、特定のパブリッシャーでフォーマットが異なるフィールド(例:「New York」と「NY」)
  • 除外:特定のパブリッシャーへのデータ同期に含まれないフィールド

新しい「すべてのリスティング」ページはYextアカウントで表示されます。

Publishers

Acompioは、事業ロゴフィールド(ロゴ)からロゴを受け入れます。

2024年10月のリリースで、 FacebookがListingsSocialレポーティングに影響する指標とディメンションを廃止したことを発表しました。

今回のリリース以降、ユーザーはこれらの指標とディメンションの新規データや過去のデータを表示できなくなります。

FacebookはFacebook Pagesの「支払方法」フィールドを廃止しました。エンティティのpaymentOptionsフィールドが入力されている場合、この情報はFacebookで表示されなくなります。

2024年10月のリリースで、Googleの「業務用食品品目」指標が廃止されたことを発表しました。

今回のリリース以降、ユーザーはこの指標の新規データや過去のデータを表示できなくなります。

GoogleはBusiness_Conversations指標を廃止しました。この結果、ビジネス会話はYextレポートのGoogleリスティングのアクション指標内のアクションタイプに含まれなくなります。

支払方法がYelpに送信されるロジックを更新しました。支払方法がエンティティの支払方法フィールド(paymentOptions)で選択されている場合、その選択のみをYelpに送信します。その他の選択されていない方法は送信されません。

以前は、そのエンティティで支払方法として受け入れられないことを示すために、選択されていない方法がFALSEの値でパブリッシャーに送信されていました。

今回の変更により、これまでYelpに送信された支払方法が変更されることはありません。

RatingsMDがブラインド送信パブリッシャーとしてYextパブリッシャーネットワークに追加されました。つまり、当社からデータの送信は行いますが、パブリッシャーによるこの情報の使用やユーザーへの表示は保証されません。

  • サポート対象国:米国
  • サポート対象言語:英語
  • サポート対象のエンティティタイプ:医療従事者、医療施設

Mapboxがブラインド送信パブリッシャーとしてYextパブリッシャーネットワークに追加されました。つまり、当社からデータの送信は行いますが、パブリッシャーによるこの情報の使用やユーザーへの表示は保証されません。

  • 以下の国のロケーションに対応しています:AD、AE、AG、AI、AL、AM、AO、AR、AS、AT、AU、AW、AX、AZ、BA、BB、BD、BE、BF、BG、BH、BI、BJ、BL、BM、BN、BO、BQ、BR、BS、BT、BW、BY、BZ、CA、CD、CF、CG、CH、CI、CK、CL、CM、CO、CR、CV、CW、CY、CZ、DE、DJ、DK、DM、DO、DZ、EC、EE、EG、EH、ER、ES、ET、FI、FJ、FK、FM、FO、FR、GA、GB、GD、GE、GF、GG、GH、GI、GM、GN、GP、GQ、GR、GT、GU、GW、GY、HK、HN、HR、HT、HU、ID、IE、IL、IM、IN、IQ、IS、IT、JE、JM、JO、JP、KE、KG、KH、KI、KM、KN、KR、KW、KY、KZ、LA、LB、LC、LI、LK、LR、LS、LT、LU、LV、LY、MA、MC、MD、ME、MF、MG、MH、MK、ML、MM、MN、MO、MP、MQ、MR、MS、MT、MU、MV、MW、MX、MY、MZ、NA、NC、NE、NG、NI、NL、NO、NP、NR、NZ、OM、PA、PE、PF、PG、PH、PK、PL、PM、PR、PS、PT、PW、PY、QA、RE、RO、RS、RU、RW、SA、SB、SC、SE、SG、SH、SI、SJ、SK、SL、SM、SN、SO、SR、SS、ST、SV、SX、SZ、TC、TD、TG、TH、TJ、TL、TM、TN、TO、TR、TT、TV、TW、TZ、UA、UG、US、UY、UZ、VA、VC、VE、VG、VI、VN、VU、WF、WS、XK、YE、YT、ZA、ZM、ZW
  • サポート対象言語:すべての言語
  • サポート対象のエンティティタイプ:ロケーション、ホテル、金融専門家

Reviews & User-Generated Content

AIが作成したレビューへの応答を利用するための機能とUIを刷新しました。以前は、ユーザーが実行できるアクションは、構成の指示を使用して応答を生成(または再生成)することのみでした。今回の更新では、AI生成の応答を変更するためのクエリボックスとワンクリックアクションの両方が導入され、生成された内容をより細かく編集およびカスタマイズできるようになりました。

レビューを開くと、アカウントに設定された手順で応答が自動的に作成されます。[AIが生成した回答] ボタンをクリックすると、言い換え、綴りと文法を修正、長くする、短くする、簡素化、翻訳、トーンを変更などのアクションのドロップダウンが表示されます。クエリボックスに指示を入力してカスタム編集をリクエストすることもできます。

詳細については、ユニット「Generative Review Responseの概要」を参照してください。

Snowflakeの安全なデータ共有を通じてSnowflakeのデータをReviewsで利用できるようになりました。現在、REVIEWSスキーマのENTITY_REVIEWSビューとENTITY_REVIEW_COMMENTSビューを公開しています。データ共有の詳細については、ドキュメント「データ共有の概要」をご覧ください。

レビューの招待状を送信するタイミングをスケジュールする機能を追加しました。これは、ファイルアップロード、SFTP、API経由で行えます。この変更により、ユーザーは顧客とのやり取りの直後に招待状をアップロードする統合を作成しながら、招待状の送信時間を遅らせることで、自動対応の印象やスパムの発生を抑えることができます。

送信するタイミングを指定する形式には、遅延と送信時刻の2つがあります。アップロード処理後に招待状を送信するまでの待機時間であるdelayTimeを、delayTimeUnitで時間または日単位で指定できます。また、sendTimeパラメータを使用して、ISO形式の日付/時刻値として特定の日付と時刻を指定することもできます(例:2024-09-04T12:00:00)。

予定されている招待状を確認するには、[Reviews] > [生成] > [招待を見る] に進み、 [未送信の招待] タブをクリックします。ここから、送信予定時刻を確認したり、招待をキャンセルしたりできます。

詳しくは、ユニット「レビュー作成への招待の送信」をご覧ください。

Social

ソーシャル投稿のコメントを非表示にする機能を追加しました。この操作により、選択したコメントとFacebookからの返信が非表示になります。

コメントを非表示にするには、次の2つの方法があります。

  1. 右上隅の [コメントを非表示] アイコンを選択して、単一のコメントを非表示にします。
  2. コメントの横にあるチェックボックスを選択し、画面下部の [コメントを非表示] アイコンをクリックしてまとめて送信します。

この2つの方法でコメントを再表示することもできますが、代わりに [コメントを非表示] アイコンを使用することもできます。

また、[可視性]フィルターを追加して、コメントを非表示にするかどうかでフィルタリングできるようにしました。

詳細については、コメントに関するドキュメントを参照してください。

今回のリリースでは、新たにEligibility APIを導入します。Eligibility: Listエンドポイントを使用して、特定のエンティティセットに対するパブリッシャーの適格性を取得できます。

Pages

Pagesイベントのインポートとエクスポート機能が追加され、Pagesイベントを一括編集できるようになりました。クラシックサイトからPages Reactサイトにアップグレードするパートナーは、Pagesイベントをエクスポートし、CSVファイルに更新を加え、編集したファイルをアップロードすることで、Pagesイベントを一括更新することができます。これを行うには、[Analytics] > [Pagesイベント] に移動し、[ページイベントをCSVとしてエクスポート]および [ページイベントをインポート] ボタンを使用します。

イベントマッピングの詳細については、参考資料「Yext Analyticsを実装する」をご覧ください。

Content

これまで、Management APIおよびLive APIでエンティティをクエリする場合、フィルターはプレフィックスの一致として扱われてきました。今回のリリースでは、これらのクエリは完全一致したものとして扱われるようになりました。

例えば、アカウントに以下のようなオプションのフィールドがある場合:

  • burger
  • burger_deluxe
  • burger_bacon
  • double_burger

プレフィックスの一致動作では、オプションが「burger」のエンティティ(つまり、{"c_optionSingle": {"$eq": "burger"})をクエリすると、次のいずれかのオプションが指定されたエンティティが返されます。

  • burger
  • burger_deluxe
  • burger_bacon

更新された完全一致動作では、上記と同じクエリは次のオプションのみが指定されたエンティティを返します。

  • burger

このアップデートのvパラメータは20241211です。この変更はAPIの変更ログにも反映されます。

Connectors

Send to API宛先を使用してコネクターを作成する際、コネクターの実行前に個々のデータ行の設定をプレビューできるようになりました。

変数へのマップの設定ステップで プレビュー タブをクリックすると、実行結果の例の表が表示されます。各行で コードアイコン(</>) をクリックすると、その行のAPIヘッダーとリクエスト本文がプレビューされます。

コネクターでSend to API宛先を使用する方法の詳細については、ガイド「汎用宛先コネクタを作成」を参照してください。

Platform

再販業者は、Yextプラットフォームをホワイトラベル化する際に、Content、Analytics、Socialのナビゲーションバーヘッダーをカスタマイズできます。これらのヘッダーでは、再販業者は自社のブランドや現地市場に合わせて製品名をカスタマイズできます。

詳細については、記事「Yextアカウントをホワイトラベル化」を参照してください。

複数のフィールドでキーワード検索またはドキュメント検索アルゴリズムが有効になっている場合は、フィールドレベルの重み付けによってフィールドを優先して返すよう割り当てることができます。アルゴリズムがどの結果が最も関連しているかを判断する場合、これらのフィールドの一致は「より価値がある」ものになります。例えば、あるエクスペリエンスで「name」と「description」の両方のフィールドに対してキーワード検索が設定されているものの、「name」フィールドでの一致を優先したいとします。

フィールドを優先して返すよう割り当てるには、keywordWeightMultiplierプロパティを0より大きい乗数を持つ関連する検索可能フィールドに追加します。並べ替えの基準として関連性を設定する必要があります。

フィールドを空白にすると、優先して返されることはありません。これはkeywordWeightMultiplierに1を追加するのと同じです。乗数が大きくなるほど、影響を受ける結果への優先表示効果が強くなります。1桁の値を使用することをお勧めします。

例えば、次のバーティカルでは、「color」フィールドの重みは3です。つまり、そのフィールドでキーワードが一致する結果の関連性スコアは 3 倍になります。

//バーティカルの例  
    "products": {  
      "name": "products",  
      "source": "YEXT",  
      "entityTypes": [  
        "product"  
      ],  
      "searchableFields": {  
        "color": {  
          "textSearch": true,  
          "keywordWeightMultiplier": 3  
        },  
        "keywords": {  
          "textSearch": true,  
          "keywordWeightMultiplier": 1  
        },  
        "name": {  
          "textSearch": true  
        }  
      },  
      "sortBys": [  
        {  
          "type": "RELEVANCE",  
          "buckets": []  
        }  
      ],  
      "verticalType": "ADVANCED"  
    }  

詳細については、ユニット「検索可能なフィールドと表示フィールド」を参照してください。

検索クエリのデバッグをより適切にサポートするために、検索ログの詳細ページの改善を続けています。検索クエリに関連する場合は、次のように表示されるようになりました。

  • キーワード検索とドキュメント検索でのフィールドレベルの重み付け
  • セマンティック検索一致と語句の一致による優先表示を含む完全な関連性スコア

[検索ログの詳細]ページを使用してエクスペリエンスをデバッグする詳しい方法は「バックエンドのデバッグ」ユニットをご覧ください。