2024年10月のリリースノート

Listings

Googleで予約を利用すると、Googleのリスティングから直接、予約や料理のオンライン注文などを送信するためのさまざまなCTAを使って、消費者が企業とやり取りすることができます。Yextでは、この機能との直接統合を開発し、「Googleで予約」経由でリスティング上で行われたアクションがYextでトラッキングされるようにしました(例えば、「Googleで予約」で「予約」アクションを行うと、Yextで「予約」クリックとしてトラッキングされます)。

「Googleで予約」統合はYextサブスクリプションの追加機能としてご利用いただけます。詳細についてはYextアカウントチームにお問い合わせください。また、「Googleで予約」統合の詳細はYextブログをご覧ください。

Appleから分析データを取得する機能が向上しました。Appleの分析データの更新取得頻度が週に1回から週に3回に変更されました。

以下のFacebookおよびGoogleの指標とディメンションは廃止されました。Yextは2024年9月16日をもって、これらの指標のデータの取得を停止しました。

Googleの「業務用食品品目」指標は2025年3月30日まで、Yextでの履歴データの表示が可能となります。

以下に記載のFacebookの指標とディメンションは、次回のリリース**(2024年12月11日)**まで、Yextでの履歴データの表示が可能となります。

  • 指標

  • Facebookのチェックイン数

  • Facebookページ固有の否定的なフィードバック

  • ディメンション

  • Facebookページの否定的なアクションタイプ

  • Facebookページインプレッションで使用できなくなったディメンション

  • 年齢

  • 性別

  • 市区町村

  • ロケール

  • Facebookのインプレッションタイプのディメンションオプション

  • オーガニック

利用可能なFacebook指標の概要については、「Listingsのソーシャル指標」参考ドキュメントをご覧ください。これらの変更は、API変更ログにも記載されています。

Publishers

特に記載がない限り、Yextパブリッシャーネットワークに新規追加されたパブリッシャーは、2024年12月11日のリリース時に公開される予定です。既存のパブリッシャーに対する更新は2024年10月30日に有効となります。

Yextは現在、サードパーティパートナーを通じて、次のパブリッシャーの中国国内のロケーションのリスティングをサポートしています。

  • Baidu

    • サポート対象のエンティティタイプ:ロケーション、ホテル、医療従事者、医療施設、ATM、レストラン
  • Amap

    • サポート対象のエンティティタイプ:ロケーション、ホテル、医療従事者、医療施設、ATM、レストラン
  • Tencent Map(Yextパブリッシャーネットワークに新規追加)

    • サポート対象のエンティティタイプ:ロケーション、ホテル、医療従事者、医療施設、ATM、レストラン
  • 360 Map(Yextパブリッシャーネットワークに新規追加)

    • サポート対象のエンティティタイプ:ロケーション、ホテル、医療従事者、医療施設、ATM、レストラン
  • Dianping

    • Dianping商用製品をお持ちの共通顧客のみ利用可能です

    • サポートされているエンティティの種類: 場所、ホテル、医療施設、レストラン

中国でリスティングを提供するには追加購入が必要です。詳しくはYextアカウントチームまでお問い合わせください。

RatingsMDは、ブラインド送信パブリッシャーとしてYextパブリッシャーネットワークに追加されます。つまり、当社からデータの送信は行いますが、パブリッシャーによるこの情報の使用やユーザーへの表示は保証されません。

  • サポート対象国:US

  • サポート対象言語:en

  • サポート対象のエンティティタイプ:医療従事者、医療施設

レビューおよびユーザー作成コンテンツ

ワークフローのルールを追加して、AI生成コンテンツを自動的に活用し、指定した条件に基づいてレビューに対応できるようになりました。これらのレスポンスが提案されると、承認のためのタスクが受信トレイに作成されます。生成されたレスポンスをワークフロー、タスク、承認と組み合わせることで、ユーザーはレビュー応答プロセスをさらに効率化できると同時に、AI生成されたコンテンツがブランドイメージに一致し、承認を経ることを保証できます。

詳細については「Generative Review Response」ユニットと「Review Responseのワークフロールールの作成」に関するヘルプ記事を参照してください。

レビューへのレスポンスの承認タスクを受信トレイに追加しました。レスポンスの承認を確認すると、権限を持つユーザーは、送信前にレスポンスを確認して承認することができます。承認の対象となるレスポンスの種類は、ユーザーからの手動返信と AI生成された返信の2つです。ユーザーまたはAIがレスポンスを提案すると、タスクが受信トレイに表示されます。その後、レスポンスを変更、承認、拒否できます。既存のレビューレスポンス承認画面は、2024年12月11日のリリースで廃止される予定です。

詳細については「レビューへのレスポンスの承認」ユニットを参照してください。

SMSリンクにリンク短縮を導入した結果、リンクの文字数が70%削減されました。この変更により、ユーザーは1通のテキストメッセージ(画像を使用する場合は2通)としてのみカウントされるSMSレビュー招待テンプレートを簡単に作成できます。

テキストメッセージによる招待について詳しくは「レビュー生成テンプレート」ユニットをご覧ください。

10月30日より、Yextプラットフォームを通じて、以下のパブリッシャーでReview Monitoringが利用できるようになります。

  • UberEats

    • サポート対象国:オーストラリア、ベルギー、カナダ、チリ、コスタリカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エルサルバドル、フランス、ドイツ、グアテマラ、アイルランド、イタリア、日本、ケニア、ルクセンブルク、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、パナマ、ポーランド、ポルトガル、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、台湾(ROC)、英国、米国

    • 対応エンティティ:ロケーション、レストラン

  • Doordash

    • サポート対象国:米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド

    • 対応エンティティ:ロケーション、レストラン

  • GrubHub

    • サポート対象国:米国のみ

    • 対応エンティティ:ロケーション、レストラン

  • Hotels.com

    • サポート対象国:すべて

    • 対応エンティティ:ロケーション、ホテル

  • Expedia

    • サポート対象国:すべて

    • 対応エンティティ:ロケーション、ホテル

  • Kayak

    • 初回の遡及修正は最新の70件のレビューに限定されます

    • サポート対象国:すべて

    • 対応エンティティ:ロケーション、ホテル

コンテンツフィルタによって自動削除された自社サイトのレビュー(不適切または下品な内容を含むもの)には、削除済みステータスの下に「禁止語」が表示されるようになりました。これにより、ユーザーは自動的に削除されたレビューと手動で削除されたレビューを簡単に区別できるようになります。さらに、自動削除されたレビューをフィルタリングすることもできます。「自動的に削除されました」フィルターを使用して、「はい」または「いいえ」を選択します。レビュー内容が更新されると、このフィールドは再計算されます。

コネクタの汎用宛先のリリースに伴い、任意のAPIソースからYextでデータを更新するユースケースをサポートするための新しいアプリを作成しました。

「新規ファーストパーティレビューをアップロード」アプリを使用すると、任意のファイルのデータを使用して、新しいファーストパーティレビューをYextに追加できます。

「新規ファーストパーティレビューをアップロード」アプリは今すぐご利用いただけます。コネクタの汎用宛先の詳細については、リリース項目「コネクタの汎用宛先 : Send to API」または「汎用宛先コネクタを作成」ガイドをご覧ください。

Social

ソーシャル投稿へのコメントへの返信をより迅速かつ簡単にするいくつかの新機能を追加しました。

コメントに返信すると、テキストボックスの下部にボタンが表示され、AIを使用してレスポンスを生成するか、テキストアセットを適用するかを選択できます。

レスポンスを作成するときは、レスポンスの構成を説明する指示を文章で提供するか、デフォルトのプロンプトを選択することができます。テキストを変換して、コメントの言い換え、翻訳、短縮、または口調の変更を行うこともできます。

レスポンスに含める保存済みのテキストアセットを選択するには、クリックしてアセットライブラリに保存されているテキストアセットを適用します。

特定のユーザーをSocialのタスクに割り当てて、適切なユーザーに承認、確認、編集の責任を負わせられるようになりました。割り当てられたユーザーは自分のタスクに関する通知を受け取り、全員に最新情報を伝え、仕事を順調に進めることができます。

ユーザーを割り当てるには、タスクを開き、[タスクの詳細]タブのドロップダウンセレクターを使用します。

Yext Socialに6つの新しい分析指標を追加しました。レポートを作成する際には次の指標を使用できます。

  • Facebook投稿の合計「いいね」数

  • Facebook投稿の合計コメント数

  • Facebook投稿の合計シェア数

  • Instagram投稿の合計「いいね」数

  • Instagram投稿の合計コメント数

  • Instagram投稿の合計シェア数

利用可能なすべてのソーシャル指標については、「ソーシャル指標とディメンション」ドキュメントを参照してください。

以下のFacebook指標は廃止されました。履歴データは次回のリリース**(2024年12月11日)**まで閲覧できます。

  • Facebookのチェックイン数

  • Facebookページ固有の否定的なアクション

  • Facebookページのインプレッション(人口統計)

  • Facebookページのクリック数

  • Facebook投稿ファンのエンゲージ数

  • Facebook投稿固有の否定的なアクション

  • Facebook投稿のユニーククリック数

利用可能なすべてのソーシャル指標については、「ソーシャル指標とディメンション」ドキュメントを参照してください。

コネクタの汎用宛先のリリースに伴い、任意のAPIソースからYextでデータを更新するユースケースをサポートするための新しいアプリを作成しました。

「新規ソーシャル投稿をアップロード」アプリを使用すると、任意のファイルのデータを使用して、Yext Socialにソーシャル投稿を新規追加できます。

「新規ソーシャル投稿をアップロード」アプリが利用可能になりました。コネクタの汎用宛先の詳細については、「コネクタの汎用宛先:Send to APIリリースアイテム」または「汎用宛先コネクタガイドを作成をご覧ください。

Pages

新しいサイトの健全性と概要ページのUIにより、重要なサイト情報が前面中央に表示され、ユーザーはYextを使用して実装されたサイトの品質を向上させることができます。アカウント内の各Pagesサイトにサイトのメタデータと健全性を含む概要ページが追加されました。

  • 本番環境でのデプロイメントステータス

  • 分析ステータス

  • GSC登録ステータス

  • キー分析

  • サイトを構成するすべてのテンプレートの概要

概要ページを見つけるには、Pagesに移動し、目的のサイトをクリックしてから**概要 **をクリックします。この更新は、Reactページと新しいページインフラストラクチャ上のサイトにのみ適用され、クラシックページやページビルダーには適用されません。詳細については、「ページの種類」参考ドキュメントをご覧ください。

Content

コネクタの汎用宛先のリリースに伴い、任意のAPIソースからYextでデータを更新するユースケースをサポートするための新しいアプリを作成しました。

「テキストアセットを更新」アプリを使用するとYext Contentの既存のテキストアセットを更新でき、「テキストアセットをアップロード」アプリを使用すると、任意のファイルのデータを使用してYext Contentにテキストアセットを新規作成できます。

「テキストアセットを更新」アプリと「テキストアセットをアップロード」アプリは今すぐご利用いただけます。コネクタの汎用宛先の詳細については、リリース項目「コネクタの汎用宛先:Send to API」または「汎用宛先コネクタを作成」ガイドをご覧ください。

コネクター

コネクタで汎用宛先(別名「Send to API」宛先)を使用して、取り込んだデータをYextやサードパーティシステムの任意のAPIに送信できるようになりました。これにより、ユーザーは次のようなコネクタの新しいユースケースを活用できるようになります。

  • ソーシャル投稿の一括アップロード、更新、削除

  • レビューの一括アップロード、更新、削除

  • アセットの一括アップロード、更新、削除

  • Yext ContentのサードパーティのAPIへの送信

これらのユースケースをサポートするために、Yextでは現在次のアプリもご利用いただけます。

  • テキストアセットを更新

  • テキストアセットをアップロード

  • 新規ファーストパーティレビューをアップロード

  • 新規ソーシャル投稿をアップロード

コネクタはすでに多数のソース、変換、スケジューリング機能、実行結果画面などを提供しており、2つのシステム間でデータを移動する必要があるあらゆるユースケースに拡張できるようになりました。

再販業者は顧客アカウントにおけるスキーマ継承のためにこの機能を利用することもできます。

コネクタで汎用宛先を使用する方法の詳細については、「汎用宛先コネクタを作成」ガイドをご覧ください。

プラットフォーム

YextのSAML設定を含むメタデータファイルをSAML設定ページからダウンロードする機能を追加しました。 

このメタデータのアップロードをサポートするIDプロバイダーを使用している場合、この機能により、YextでのSSOの設定が容易になります。

Search SDKでクラウドの選択を設定できるようになりました。デフォルト設定では、Amazon Web Services(AWS)またはGoogle Cloud Platform(GCP)を利用した消費者向けサービスリージョンのいずれかが使用されます。GCPベースのリージョンのみを使用するようにクエリを制限するオプションを追加しました。

Hitchhikerテーマでクラウドの選択を設定するにはcloudChoiceプロパティをglobal_config.jsonファイルに追加し、デフォルト構成の場合はmultiに設定するか、GCPベースのリージョンのみを使用する場合はgcpに設定します。詳細については「グローバル設定とローカル構成」参考ドキュメントを参照してください。

Search UI Reactテーマでクラウドの選択を設定するにはcloudchoiceプロパティをHeadlessConfigファイルに設定し、デフォルト構成の場合はCloudChoice.GLOBAL_MULTIに設定するか、GCPベースのリージョンのみに限定する場合はCloudChoice.GLOBAL_GCPに設定します。詳細については「クラウドリージョンの設定」参考ドキュメントを参照してください。

検索クエリのデバッグをより適切にサポートするために、検索ログの詳細ページの改善を続けています。検索クエリに関連する場合は、次のように表示されるようになりました。

  • 結果ごとのフィルタまたはユーザーからの距離

  • 検索演算子

  • minLocationRadiusとlocationRadius

  • 一致するクエリトークンでランク付けされた各フィールドのスコア

[検索ログの詳細]ページを使用してエクスペリエンスをデバッグする詳しい方法は「バックエンドのデバッグ」ユニットをご覧ください。

Yext Searchでサードパーティのバーティカルを強化するためにBing、Zendesk、Algoliaを使用する機能はサポートされなくなりました。現在、サードパーティのバーティカルSearchがサポートしているのは、「リンク」のバーティカルに最も一般的に使用されているGoogle Programmable Search Engineのみです。

詳しくは、参考ドキュメント「サードパーティのバーティカル」をご覧ください。

Chat

GPT-4oやGPT-4o miniなどの最新のOpen AIモデルを活用するためにChatをアップグレードしました。